转行运营的一点思考

毕业后，我在一家3C制造业企业从事项目管理，刚进入公司前半年一切的事物对于我来说都是新的，从没接触的工艺流程，注塑贴片，质量控制，供应链采购，我大量地吸收新领域的知识。后来真正投入工作接近半年时间，高度模块化的分工，一切遵照流程的方法，永远都是接受内部操作系统的培训。有一天，我像往常一样坐在倒数第二个靠窗的座位，眼神凝视窗外车水马龙，身边传来同事疲惫的呼噜声，一种莫名的焦虑涌上心头。假如，明天我就被裁员，我会去哪里？我能去哪里？似乎依赖于一家企业，并不是现在善终最好的选择，在这个高速变化的时代，只有跟上时代变化，不断改变自己，才能找到自己的确定。

无论是传统行业或者是互联网行业，业务必不可少的三要素就是：用户、产品、运营；通过发现用户需求，创造能够满足需求的产品，并且通过一系列干预的手段让用户了解并购买产品。现在从事的项目管理也是制造业的运营的一个组成部分：通过一系列穿针引线式的行为和资源投入，让一件事情良性运转起来。

制造业运营和互联网运营的最大不同是：制造业关注的是“物”，是供应链、生产流程和质量；而互联网关注的是“人”，是如何缔结和维系用户关系，挖掘用户潜在需求，通过各种干预手段满足用户需求。

这个区别也是我离职，并且转行互联网最大原因，我不愿意跟太多细节的事物打交道，不喜欢一天到头看图纸，复核尺寸，关注生产质量；我更期待的是将产品推向客户，我发现自己内在自发有一种渴望，研究用户到底想要什么，我能给他们什么，我通过什么形式展现出来...通过一个个活动，文案来触动用户，让用户迫不及待想要获得这个产品来解决他们的难题、改变他们的生活。

冥冥之中，我参加了三节课P1运营魔鬼训练营，了解到运营流程主要是从：制定策略→分解指标，规划工作→执行落地，达成目标→检验数据，调整方向；这个工作流程其实类似于项目管理中的PDCA，Plan/do/check/action, 这四个步骤不断地循环往复，最终达到项目预设目标；

既然整体思考方法论是可以通用的，那么就选择一个运营细分来作为转行的切入点：

1.内容运营：主要负责内容生产，思考如何把合适的内容推给合适的用户；

2.活动运营：针对某一特定时期、特定用户增长/转化需求来策划、执行一系列的活动；

3.用户运营：搭建用户体系，对用户进行分层级管理，针对站内部分特定用户，进行针对性的服务、关怀；

4.渠道推广运营：针对处理流量，对接合作渠道、平台获取流量，增加曝光度和转化率；

5. 新媒体运营：新浪微博、微信公众号等社交新媒体的内容、活动、用户回复等内容；

从中我选择以活动运营作为本次转行求职目标，活动运营工作相对来说更标准化，有明确的开始和结束的节点，能够以项目的形式PDCA，明确活动目的、策划、细节落地执行，数据监控，软文撰写，清楚活动中什么吸引用户，如何放大效果；

运营成长路径

我现在个人还处于纯新人小白阶段，并还不了解具体互联网活动运营是如何操作，现在所需要的就是提高自己的执行力和不断学习相对应的知识课程，不断输出形成自己知识体系，并且打造作品集，利用业余时间找到实践机会，避免零经验转行面试时HR无情的叩问。

以活动运营出发积累形成业务骨干专精的技能，因为在一个团队中如果没有过硬的专业能力，带领项目起来也只是外行看热闹；在此基础上逐渐强化文案及用户维护的知识技能。通过不断实践和复盘，从执行者慢慢转换为规划者，在这过程中需要经历大小型活动历练，独立带领团队，独立策划，并且推动项目执行落地。

从新人小白到业务骨干势必需要一段时间的沉淀，我希望给自己3年的时间学习积累，把基本功打扎实。与此同时不断结交业内大牛，交流学习，寻找合作机会。