有道无术,术尚可求;有术无道,止于术。——题记
自从2013年微信普及以后,一些有商业敏锐度的老叫兽很快意识到微信除了社交还可以做生意,比如大熊老师那篇著名的《朋友圈的生意经》。瞬间微商一词横空出世,各种暴富励志故事层出不穷,我等屌丝自然擦拳磨掌跃跃欲试,纷纷涌入。
微商这发展4年多来到底经历了哪些血雨腥风今天战且不表,今天我们主要来分析微营销到底是个什么鬼?是移动互联网送来的天使还是直销或传销改头换面的产物。
有人给微营销这样定义:微营销=移动+社交+电商。这个公式很通熟易懂,说的是微营销主要基于智能手机大量普及后,通过微信、微博、QQ等社交媒体在朋友圈卖产品的行为。诚然,微营销也是与时俱进的,和微营销强关联的两个词:一个是口碑效应,另一个是粉丝经济。这样微营销实际在4年多发展过程中经历4个阶段。
第一阶段:资源性商品模式
以强需求的商品优势来吸引用户,这里的优势往往包括了:信息的不对等,资源的稀缺性。
比如:最早的进入微信销售的一些食材型微商,销售海鲜、大米等具备资源优势的商品。
这是比较容易上手的模式,很快就能出效果,而且如果选择需周期性消费的商品,是可以产生一定的持续消费。
这些早期微商尝鲜者的小成功实际上刺激了在其他渠道已建立起竞争力的创业者。由此形成了第二阶段。
第二阶段 大V模式和代理模式
原本在淘宝天猫以及在传统渠道中已经拥有一定流量或销量的商家,带着已经建立起来的商品资源优势、规模成本优势和运营能力,转入到微信渠道。
这些综合性价比的优势在微信这个新渠道上,利用渠道短期红利,迅速产生效益,成为明星式的商家。
并由此刺激了更多不明就里的个人式的微信创业者,纷纷寻找各式商品,而由此形成了轰轰烈烈的代理模式。
代理商无疑是急功近利的,通过朋友圈的销售拉低了熟人社交本来的信任基础,也刺激了大部分用户对商品的独特性的在意程度。
由此产生第三个阶段。
第三阶段 私人化产品模式
一些能制作生产高质量商品的个体,开始销售“相对唯一”的商品,并让个人风格和所售商品在内涵上统一,使个人成为商品的品牌形象,用个人形象来为商品质量背书。
这种模式大多是销售价值模糊的具备引导生活形态式的商品,比如:茶叶、熏香、手工艺品、自制食品等等。
比前述模式好的是,这样的模式重新唤回了信任感,更容易产生社交传播效应,也可以通过个人知名度的推广来不断吸引到新用户的,建立起“品牌”,从而形成超越商品层面的竞争力,并可逐步延伸产品线,对第一阶段和第二阶段的商家形成正面竞争。
当然,这更符合了微信本身的以人为中心的社交属性。
尽管这个模式比较容易上手,但,对经营者本身提出了较高的要求——必须始终关注“品牌”形象的建设,而不能回到单纯的商品层面。
但,这是个比较慢的生意,营销的效率并不高,于是产生了效率更高的模式。
第四阶段 社群模式
架构一个以共同特点或者共同兴趣爱好为核心的微社群,让陌生人因为共性而产生强信任关系,(此处所说的社群,不是微信群,微信群本身是一个比qq群更没有粘性的工具,这里说的社群,是需要通过公众号或者其他线上线下模式来构建的群体),向这个群体销售相关商品或服务,而且这个群体可以不断扩大,突破所谓的朋友圈概念。
比如:自行车社群,早教社群。
在这样的社群中,用户可以获得与商品关联密切或不密切的用户体验。刻意地经营这些体验,就可以建立起有粘度的强信任关系。
这种模式的经营难度较大,需要投入相应的精力,来管理社群,控制粘度。如果经营能力不够,用户则很可能在几个同类社群之间游离,而失去强信任关系。最终回归到拼产品的第一阶段模式中去。
值得说明的是,有些商家也在经营社群,但,他们的社群并不能建立体验,建立粘性,比如:大学生向本校学生微信卖水果。看起来本校学生是一个清晰的群体,但其实并没有粘性可言,还是在拼商品。
单纯用商品来架构的群体是脆弱的,除非这是个存在决策难度的商品。没有决策难度的商品则没有相互社交交流体验的必要性,没有人会因为买一盒口香糖而去和另一个买口香糖的人交流体验。但是,如果买的是汽车或房产则很有可能参与交流。
以上这个四个阶段,实际上符合了商业竞争的发展规律,单纯商品稀缺性的竞争、商品性价比的竞争、品牌化的竞争、用户体验的竞争。
事实上所有商业竞争也就是这四个阶段。
微商没有什么神秘之处,只要你洞察商业本质,你也能玩得转!如果您对微商创业感兴趣,可以关注本人微信公众号:我在太原做运营,也可关注本人微信号:ykmtfxs。
微营销发展的四个阶段,实际同时充斥着我们朋友圈。有人才刚刚上路,玩各种剩下的套路;一些个人微商或企业微商要么是洗白转身要么是洞悉商机,纷纷走上了正规化、团队化、专业化的道路。
有人说,微营销朋友圈的包装很重要,也许你是对的。
有人说,微营销做好软文推广很重要,也许你是对的。
有人说,微营销要明星大咖代言做好背书很重要,也许你是对的。
也有人说,微信朋友圈本来就是一个私密的熟人社交场所,想买东西你可以去某宝不要玷污微信朋友圈的纯洁性,也许你才对。
不管怎么说,做生意的精髓是不变的:为客户提供好的产品或者服务,满足用户的需求,从而赚取合理的利润。去商场逛街也好,去某宝购物也好,去朋友圈支持一下朋友的生意也好,都是购物的不同形式,只要你喜欢就好。