求职面试中的禁忌话题

国外有些大公司甚至对不予录用的情况给出明文规定,如日本某公司条文说:“应聘者声音轻如蚊子者, 不予录用;说话没有抑扬顿挫者,不予录用;交谈不得要领者,不予录用;面谈不能干脆利落地回答问题者,不予录用;说话缺少气势,使人为之不耐烦者,不予录用……”如果概括而言,至少要走出以下几方面的求职面试误区。

缺乏自信心

缺乏信心,是因为怕落聘。假设求职者的学识才能是基本符合要求的,那么缺乏信心就是一种自卑心理的表现。在这种心理驱动下,它有种种表现:

(1)说话吞吞吐吐,声音轻如蚊叫,表情很不自然。生怕说错、出丑、担心自己不符合要求。

(2)说话空洞,有时会不自觉地加大音量。往往伴有表情、手势、姿态上的小动作。说话空洞,令人乏味,过多的小动作是为了掩饰自己内心的不安和胆怯的表现。

(3)刻意追求仪表,不合所求工作岗位的要求。求职者注意服装,穿着整洁得体即可,但有些人尤其是年青人浓妆艳抹或西装革履、衣冠楚楚,去竞争机关团体干部岗位等就很不得体,这实际是掩饰内心虚弱的表现。

(4)谈话时经常打断对方话头,生怕对方不了解自己,尤怕对方误解自己,想通过插话来壮胆。这样的举动一方面显得不礼貌,一方面又是着意掩饰自己信心不足的表现。

(5)说话唯唯喏喏,思维只跟对方走。对所有话题的处理.只是一味的顺从、点头,看不到求职者的主观能动性,更无法显示出求职者的个性。

(6)试探或犹豫不决。应聘者在面试中如果措词艰难,吞吞吐吐,或者像外交官似地大量使用外交辞令。而在实质问题上绕着圈子走,也会引起主考官的不快。

他们总怕在面试中说错话、说漏话,前怕狼后怕虎,小心翼翼,自己给自己设置障碍,造成语序上的混乱,“不知我说错了没有?”“我没有把握!”“让我想一下!”这类句子使用频率过高。

说话谨慎是应该的,但过于谨慎便会使人反感或小视。公司决不愿意用那种可怜兮兮,凡事没有主见,犹豫不决的人。还有的应聘者习惯说半截话,似乎总要让人费心去猜。“我有我的想法。”但是他到底有什么想法,谁也不知道。主考官是不愿意听这种没头没脑的话,也没有耐心去“且听下回分解”。

说话犹豫不决者很少能在面试中成功。

缺乏信心的表现很多,其总的特征是瞻前顾后,缩手缩脚,小心翼翼,顾虑重重。现代心理学告诉我们,除了一些基本条件之外,成功来源于自信。心理坦然,态度自然,说话实事求是,才有可能正常发挥自己的学识和能力水平,甚至超常发挥,取得成功。

 


打扮不得体

千万不要造成这样的误解,求职时必须打扮得漂漂亮亮、花枝招展才行。事实上,因不恰当的打扮而白白丧失了谋职机会的事例比比皆是。

小张是个着装随便、不注意仪容仪表的男同学,在最初的求职中,总像平时那样随便着装进入大公司,应试中,问什么答什么亦步亦趋,表情十分拘谨结果屡试不举。从失败中,他总结教训,改变自己的形象。首先,每次面试总要穿戴整齐,彬彬有礼,斯文庄重又颇具风度。同时由于有多次面试的经验,应答也老练多了,不再是简单的“是”或“不是”,而是适时表露自己的知识和才能,主动阐述自己对某个问题的看法,临场发挥,谈吐自如,从而赢得了招聘企业的赞许。

下面的两个例子发人深思。

某位先生在上海应聘某外企的工程师职位,几轮面试下来他各方面都不错,于是请外籍总经理最后见见面,如没有什么问题就准备录用。外籍总经理面试之后却说:“这种人我们公司不可能考虑,这个人最起码有一个星期没有洗澡,身上有异味。”说白了,就是这位工程师由于各种原因没有通过“外表”这一关。由于外籍总经理是来自比较发达的国家,到了中国也都是生活在“贵族”圈里,他根本不可能了解我们普遍市民的生活条件,从来也没有在上海住阁子间、挤公共汽车的生活体验,所以,他的这一评论,完全是根据这位工程师的外表和他对中国有限的认识而作出的。虽然外籍总经理的结论是片面的,然而,这位工程师的遭遇却给了求职者很大的启发;不可以因客观条件差而忽视外表,否则,从外面来的考官不仅不会原谅我们,恰恰相反,我们会因此而被人瞧不起。

一个职高女中毕业生,在新商场招工面试的前一天,特意去高级美容院烫了一个时用的发型,还化了妆。经过打扮后,她充满自信前去参加面试。因为她看到商店里的营业员个个打扮得都很漂亮,人们也认为营业员是商店的“窗口”,每天接待成百上千的顾客,应该讲究仪表美。尽管这位女学生在校的成绩能力都不错,可结果还是被淘汰了,而几个条件远不如她的同学反被录用了,这令她想不通。

事后她才了解到,问题就出在这新烫的时髦发型上。面试的主考官是区商业局长,他不录用这位女生的理由很简单:“她打扮得不像个学生,让人看着不舒服。”主考官是以学生的要求去看待应聘者。而求职者想效仿营业员的形象去取悦对方,结果南辕北辙,弄巧成拙。对于这位应聘者来说,机会的丧失就是因为打扮不得体。

那么怎么才叫“得体”呢?“得体”与“不得体”都是模糊概念,在不同的时间、地点、氛围下,得体与不得体之间会发生相互转化。比如,穿着泳装逛大街、上班当然是不得体的,但穿衬衫、长裤跳进游泳池同样也是不得体的。这里,我们如果对“得体”与“不得体”有一条具有可操作性的原则,那就是:仪表打扮要与自己在某一时刻所扮演的角色身份及所处的具体环境相符。当你以一个学生身份去求职时,你不应过分刻意妆扮,花枝招展;当你去一个声名显赫的大公司尤其是中外合资或外资企业求职时,就必须注意自己的仪容仪表,因为你的形象将代表企业的形象。

表现不诚实

虚言假语总会招致别人的反感。有这样一件耐人寻味的事:

那是一家在国内小有名气的公司招聘销售部经理的广告。招聘启事上除了要求了学历、年龄等基本条件外,还特意强调要口才好、英语口语佳,有一定社交能力。刚从某名牌大学毕业的小石几乎占据了一切优势:他所学的是市场营销专业,又是校演讲比赛中的获奖者,英语更是他的强项。由于体味过求职的艰辛,他暗下决心:一定要得到这份工作。

顺利地通过了作为淘汰赛的笔试后,他和为数不多的几个竞争者又来到一家宾馆的客房里进行面试。虽然很怀疑为什么面试不在公司里却要选择这个地方,但面对着陷在沙发里的那个正在打量他的精明的老板,还是从容自若。显然,面试的结果是很让小石满意的。在流利而从容地回答完老板提出的各种出人意料的问题后,老板向小石微笑道:“看起来,你还是很有能力的,就是太年轻了点。得学着交际呀。刚从学校里出来,只有在社会上学几年,才能机灵些。不过没关系,我可以慢慢培养你。”得到这样的暗示,小石真有点受宠若惊,连忙回答说:“好,谢谢你的栽培,我一定好好跟您学。”走出房门,小石的心里充满喜悦。
果然,不久那家公司的秘书小姐打来电话,要小石去公司做面谈。在告诉他公司的详细地址后,又特意加上一句:“千万不要晚啊,我们老板最恨不守时的人。”第二天,小石兴高彩烈地提前半个小时找到电话里告诉的地址后,却无论如何也找不到那家公司。问周围的路人,也都摇头说这里从来没有这样一家公司,小石不由得怀疑是自己听错了地址。情急之下,想打电话核实一下,却又回忆起那家公司连报名的地方都设在人事局的大厅里,根本不曾留下任何地址和电话。匆匆地打车赶到面试的那家宾馆,那里的人却说房间早就退了,他们也不知道客人从哪里来,到哪里去了。

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