成为合格的产品经理?首先学会故事。

Q2结束了,在Q2醒悟到一个非常重要的我的产品心得体系的核心,那就是“故事”。在产品的一生中,产品经理在做的事情,都是在讲故事。不信?接下来我分析分析。
用户调研-》用户故事
如何建立以用户为中心的思维?
首先是基于现实。如何确认这个用户需求是真实需求?那就是在用研阶段,引导用户来尽可能详细的描述发生在身上的故事。需求的几个要点,就是故事的要点(时间、地点、人物、事情的起因、经过、目的),当收集到的需求已经足够细致,这样能保证需求不会发生大的错误。
产品经理接下来做的事就是向其他人描述这个用户故事,描述这个故事中的痛点需求和商业价值。一句话提出产品故事(概念)。比如讲讲在初期的产品故事。喜好写文章的用户使用现有的博客写文章时,总是要花很多步骤来处理排版,加粗、加下划线...当他使用时,只需要专注于文字,就能够很快速的发布一篇排版不错的文字,从中获得高潮。
MRD等各类型会议-》故事
给领导讲用户的故事、商业的故事,给运营部门讲市场故事,给技术讲产品实现的故事...你总是要费尽脑力用故事来说服别人。
产品设计-》用户故事
每一个用户故事都包含了现实场景下的业务需求场景。我从<简约设计>一书里得到这样一个明确的认知:设计是围绕用户故事来展开,好的设计便是如何满足用户的需求而不是简洁却不可用。我们在实际的工作中也总结出了做设计的方法。在做产品设计之前,第一步是把用户故事贴到黑板上,第二步开始基于用户故事来建立页面流程图,每一个页面流程的闭环都是一个用户故事(用例),第三步再基于评审通过后的页面流程图来设计产品原型,细化细节。
产品的设计,就是让用户更好的理解故事。
以用户为导向的思维究竟是什么?
产品思维是究竟是什么?
我曾经有这样的一些疑问。尽管产品经理需要具备很多的专业知识和能力,但产品的立身之本,他们都指向了这样简单的一点:“故事”。
以用户为导向,是基于用户的现实场景挖掘出用户的故事。这一点真正习得并没有那么容易。为什么没那么容易,为什么90%的创业往往失败?用老生长谈的故事来讲:人们需要马,福特发明了车。
提供了更好的马的人,他是合格的产品经理;发明了车的人,他是优秀的产品经理。发明车,不仅仅只是确认了现实,这个人他必然具备了更广阔的视野和跨学科的知识、运气、灵感....第一步还是先学会如何提供更好的马,第二步才能造车。
如果你是一名产品经理,把故事在你的内心扎根吧,肯定会受益无穷。如果你会讲“故事”,欢迎交流分享~


这里只求真,没有真理。
微信公众号:PM范儿
记录一个不惧撞南墙的野路子产品经理的故事.
期待分享和交流~


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