社交电商正从各个方面对抗传统电商

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社交电商兴起

在过去十几年中,电商行业在国内的发展一直处于上半场,这一方面来自于网民数量的增加,另一方面,消费者从线下转到线上的消费需求,通过电商找到出口得到更好的满足。

 

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传统电商同样有着在社交电商的思考。其中,最为典型的就是社交红人们的商业变现之路。在阿里平台聚集大量粉丝,尤其是网红女装店铺的消费者,他们在平台上充分互动,从而在上新中产生爆发性的销售高峰。

除了流量红利之外,微信支付的完善和小程序的成熟等前提,让社交电商得以繁荣发展。同时,大批成熟电商玩家早已在供应链、仓配和物流等方面完善,也成为社交电商能够迅速崛起的原因。

新零售发展越来越落地的情况下,社交电商普遍被市场和投资机构看好。今年4月,拼多多再次被传出筹资30亿美元;3月,无忧猴打造一站式生活平台,短短3个月SUK已超2000多个

资本方看中的就是社交电商能够实现多样化的营销渠道,让产品能更加迅速为消费者所熟知,同时也为消费者提供更快捷、更便利的消费方式。

事实上,无忧猴并非是社交电商的尝鲜者,最早一批不需要依靠平台进行流量分配,通过打造自己流量中心来销售自己产品的社交电商玩家包括小红书、微信微店等,当然还包括朋友圈的面膜化妆品微商。

大社交生意

阿里和腾讯有着各自鲜明的社交电商特色,基于基因的不同呈现出不同的市场综合反映,多元化的发展模式,也让中国的零售商们有了多种尝试和选择。

在社交电商经历过野蛮成长时期后,市场红利随着流量成本的增加逐渐被消耗,而消费升级趋势下,用户对个性化精准推荐需求日益增强,使得社交电商开始回归本质。

再透过“社交电商”体系布局,可以窥探出基本匹配自己底部、腰部、顶部流量,从各个方面对抗传统电商。

 

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首先,在底部流量,拼多多以提供工厂货、微型团购的模式,让消费者购买某件商品,从而将腾讯的底部流量转化。

在拼多多出现之前,社交电商更多是主打KOL,或者说是网红经济,这样就造成了消费者不对等的情况。而在拼多多的模式下,任何人可以发起团购,再与移动社交相结合,使优惠激发了用户的参与感,从而社交流量转成销量。

在拼多多平台的商家多来自于淘宝店主,他们大多都有自有工厂或者供应链能力。然而,在这样的模式下,不得不考虑的弊端是,当面对消费升级的大潮来临时,拼多多的“廉价”思路确实拥有了一定的消费群体,但未来将会怎样,相信多方都在密切关注。

其次,腾讯的腰部流量聚集云集、无忧猴等玩家,与底部的低价策略不同,云集和无忧猴提供品质产品的同时讲究性价比,对比的是阿里的“天猫超市”和“阿里大分销体系”。

无忧猴采用S2b2C 模式,最核心的是服务商和个人店主合作,共同服务消费者。当个人店主在平台上获得开店资格后,通过分享的链接客户下单成交后,店主将获得相关提成收益。

同时,在物流方面,无忧猴还与申通、顺丰、百世等战略伙伴合作,从而为消费者带来更好的用户体验。

 

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纵观传统微商代购,最主要的困惑有两点:大量囤货和产品单一。微商销售是基于信任的,所以往往复购率很高,只要产品丰富,受众需求完全可以反复被挖掘和满足。但是,个人微商很难同时用囤货的方式驾驭多种商品,无忧猴切入的正是解决这个问题。

从囤货模式变为拿货模式,对于职业代购来说,要的不是为了省钱,而是需要一个赚钱的平台,需求是流量能够得以变现,但却没有找到低价正品货源渠道。无忧猴通过设置一键转发降低了销售门槛,帮助他们解决如何简单高效工作,找到正品低价货源。另外,无忧猴的思路不仅改良了微商销售模式,也为品牌找到了一个既能快速解决库存商品,又能保护品牌价格体系的关键渠道。

社交电商领域玩法各异,针对不同的商业模式会存在多重的战略选择,例如定位帮职业代购就业赚钱的以小b带小c的无忧猴等,未来如何,相信短期即可验证。

从业者的心态

近些年来,尽管社交电商的模式不断发生变化,但其发展速度十分惊人。

在公布的数据中,拼多多在正式上线仅四个月时,单日成交额就超过1000万,用户数已破两亿。而另外一个社交电商平台“云集”,在2017年也实现400%的增长,突破100亿元交易额。无忧猴上线至今4个月,当月销售额已破1000万,增速迅猛!

 

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眼下,社交电商圈似乎还未完全成型,众多的玩家也在以不同的姿势抢占市场份额, 尽管在玩法上还存在差别,传统电商可以靠持续竞价的方式获取流量,而社交电商不行。传统电商是流量打法,社交电商从一开始其实就是品牌打法。

 

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