各位伙伴们大家好,我是微商品牌运营导师露一手,这是我在发布的第7篇文章。在6+1品牌运营系统中,我们明确了产品包含的三个点:产品选品,产品定位和卖点策划。在在上一篇文章,和大家聊了社交电商产品选品的14大法则,今天我们接着产品板块,给大家大家解析一下,关于产品卖点的策划。
首先咱们得明确,如何寻找产品的卖点,在6+1品牌运营系统中,提到过一个三角形定位法,一个等边三角形,基于客户需求,自己的优势,对手不足,分别为三个角,这三个角垂直相交的点,就是产品的卖点。有人会说,我的产品有很多卖点,但是总会有一个唯一的最佳卖点我们称之为最有价值卖点,英文为Best Selling Point,缩写作BSP。
我们必须挖掘出产品最有价值的卖点,这个卖点有且仅有一个,必须是唯一的一个。我们上次说的楔子模型,这个尖是特别尖的有且仅有一个,如果找出来了,我们要把这个卖点变成一句有力量的文字,这个文字就是产品的主打广告语。
正常来说,一个产品会有很多相对的或者是绝对的优势或者是卖点,但是你一股脑儿全部抛出来,别人根本记不住。在我们做营销策划的时候,并不需要这样做,也不应该这样做,因为你想说的太多,你想表达的太多,别人不会记住。大家的脑容量本来就有限,作为营销策划人,我们也不应该也做不到做到面面俱到的宣传,我们必须抓住那个最有价值的卖点,一切营销都围绕这个卖点进行展开,一切营销的目的是为了收钱,卖点策划的目的也是为了收钱。所以这个卖点策划,我们必须跟销售成交有关,要对这个销售成交进行实实在在的帮助,能够促进成交,最有价值的卖点是最能够打动消费者的。
举个例子,中国做空调最厉害的是哪个品牌?格力!“好空调,格力造!”这就是一个特别有力量的广告语,你要买空调?你要买好空调?买格力!这就是自带销售功能的广告传播语。同比,以前特别著名的国有品牌,海尔,它的传播语是“海尔中国造”,这个传递的是情怀是国产品牌自立自强的态度,但是很多消费者不会为这个情怀买单。
关于产品的卖点策划,又有三个维度:卖点特点、利益点。往往我们总是很卖力的去宣传产品的特点、卖点,而忽略了利益点,实际上,客户是为了利益点买单,而不是其它。所谓利益点,就是能给他带来什么好处,产品的卖点和特点都是为利益点服务的,只注重宣传特点的广告,都是自嗨。
举个例子,一款洗衣机,各种高科技各种功能,实力雄厚等等,很牛逼,但是如果你只宣传这个那就错了,而是应该重点宣传,高科技给客户带来的利益点也就是好处:省时省力省钱!
人们常说,一个好的卖点是营销成功的90%,而我要说,好的卖点是营销成功的99%!因为它太重要了,因为卖点就是为销售服务的,那么我们在策划卖点的时候,需要注意哪些方面呢?
第1个,产品卖点不等于产品优势,这是很多销售人员,甚至是销售专家,以及营销策划人员,甚至是营销策划专家,都特别容易犯的错误。产品在材质上,在功能上,在设计上所具备的优势想要转化为卖点,至少需要1~2步,产品的卖点往往在于产品的特点和优点之上,它是将两者进行提炼融合,进行与人相关的表达。
第2个,所有的卖点是为了服务客户,不是让你自嗨。卖点本身的提炼,就是为了促成客户买单,优秀的卖点提炼和最终形成的广告,一定是站在用户的角度,用户内心对于某种诉求的渴望。比如,三生好棉的品牌传播语是是“三生好幸,遇见好棉”,这是创业者的情怀,和消费者没有直接联系,对消费者买单没有促成。但是它广告语用的“好妈妈,用好棉”,这就是一个价值千万的广告语,因为它传递着这样一条暗示:你是好妈妈吗?你想成为好妈妈吗?是好妈妈,就用好棉。
第3个,突出卖点的独特性。卖点一定要精益求精,一定要突出,一定要在同行当中做到脱颖而出,精益求精、脱颖而出、出类拔萃,这三个词在我的脑海里面一直存在。没有脱颖而出的卖点,没有出类拔萃的卖点,没有精益求精的卖点,相当于没有卖点。
市场上有很多不错的品牌,他们的广告在体现自己卖点的时候,往往是用最容易记忆和最突出的一句话或者是几个字,将它的卖点进行表达看着很平凡,看着很普通。其实,这叫做大道至简,这才叫做高级。因为他们研究透了,客户的需求和传播的路径,这才是真正的高手。往往有一些咬文嚼字爱拽文的这些策划人,想搞出几个词,装的很文雅很高级,其实在专业的人眼里面只能用一个low字形容。你还记得,充电5分钟,通话两小时吗?这个是超级高手,地铁里面的广告,公交站的灯箱广告,那么大的屏幕只有这10个字,不断重复,在客户内心种下心锚。从此OPPO手机就是超长待机的代名词。
第4个,一定要说人话。卖点提炼完之后,要对卖点本身的表现力和视觉力进行升级。刚才我讲的图片,讲的广告语,讲的视频,都是为了这个。比如耳熟能详的巧克力广告,德芙,纵享丝滑。它的巧克力飘带,就是体现丝滑的超级视觉,在每一个海报、视频中都进行体现,无形中把巧克力丝滑的口感从图片到文字都传递到消费者大脑中。
第5个,卖点的传播一定注重场景化设计。一个好的场景设计能够很自然的带入产品。比如脉动的广告:随时随地,脉动回来。。围绕这个广告设计了一系列场景,状态不佳,上班犯困,体力不支等等,这时候都需要脉动。
总而言之,产品卖点策划的核心,就是围绕产品利益点进行与消费者相关的表述,是从满足对方需求出发,如果能做到这点,这个卖点就是能够促成消费的“有效”卖点。以上我对6+1品牌运营系统中关于产品卖点策划的解析,相信能对你有所启发,期待能和大家多多交流,我是微商品牌运营导师,我是露一手,咱们下篇文章再见。