抱怨也会给你带来惊喜

晨读打卡材料如何拥有创意，成为一个不可替代的人

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我们时常抱怨，抱怨路太窄，上下班高峰期更是堵得不行；抱怨医院人太多，每次看病都要等很久；抱怨房价太高，在大城市想买个厕所都难……

但你有没有想过换一个角度，抱怨会还你一个惊喜。

沉默比抱怨更可怕

德国西门子公司有句名言：“只要管理层能知道员工怎么想，那就能成为一家伟大的公司。” 很多公司都设立了匿名意见箱或者总经理开放日，但员工往往三缄其口。组织沉默究竟有多可怕呢？华夏基石的高级合伙人邢雷在《邢雷漫画管理系列：员工心理学》一书中提到，在组织里，沉默的员工会感到自己不受重视，工作满意度就会降低、最终导致工作倦怠甚至离职。而人的行为具有从众性，沉默也会“传染”。所以沉默比抱怨更可怕。

听取抱怨突破洞见

昨天听成甲说书，说到《洞见远胜创意》这本书。

调查分析

获得洞见，最重要的一个基本方法就是进行调查分析，1.是主动发现问题。2.是BBDO的独特调查方法“PDS”：Problem Detection Study，也就是问题-检测-研究的英文缩写。BBDO的调查哲学是，不要告诉我们你喜欢什么，而是告诉我们什么不好，你不喜欢什么。想要获得洞见，就去调研你不知道的事情，尤其是调研人们在抱怨的事情，更容易帮你发现洞见。

案例：BBDO通过调查用户的不满，为客户“金宝汤”发现了赢得市场的洞见。

案例：如何让年轻女孩戒烟？BBDO年轻女助理在咖啡厅呆了5天，就为英国国民健康局的禁烟推广找到了洞见。

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把对方当成初恋

我们想成长得更快的同时会去找一些牛人学习，但往往很多牛人的时间都是排得很满的，也有很多时候会被拒之门外。

我们常常会抱怨这些厉害的牛人不能理解我们的求学心切，抱怨他不够平易近人，这时不不防把他当成初恋来看待，持之以恒的去三顾茅庐，不断的去勾搭，我想总有一天你的坚持会打动这位“心上人”。

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所以化抱怨为生产力是一个再好不过的方法，它有无限的力量，用好它，它也会时不时给你惊喜。