联合与赋能:拜访俱乐部会议复盘和加强俱乐部交流的几点感受

标记:20180911BBTMC会议复盘/ICE_OfficerMemo-Eric-TT/E/Workshop

应双双主席邀请,临时赴BBTMC俱乐部支援角色,并承担了TT、E及Workshop三个角色。根据参会和现场实地查看,结合近期ICE俱乐部会议优化完善工作和会议场地重新选址,简单聊聊粗浅的感受和思考。

一、回应几个会员

BBTMC是一个拥有很长历史的俱乐部,早在14年左右我就拜访过,后来很长时间就离开了头马圈,刚刚回归不到半年,此次还拜访了ICE的老会员,BBTMC的创始会员MARIA,很是亲切。下步,ICE也有想法,可能会搬来赛福特酒店,也借这次参会,2次考察了场地,颇有收获。

复盘几个角色:

双双主席-TM。1.很有能量的leader,从前期的的角色招募,及后期与我敲定技术细节,能看出不光作为主席运营整个干事团队,还承担了会议组织中的大量具体事务性工作,任劳任怨,非常不容易。2.英语非常好,语言优美、用词准确、语流适中,TM时的启程转接非常自然。向她学习!

VPE黄玲-未参会。另一个决定此次来拜访的原因,是因为VPE黄玲上个月有来过ICE当E(我不在京,也算是回访吧)。黄玲这次因事没能出席,2次活动都没有见过,有点可惜。但让我决定仍然要对其进行复盘的主要原因,是她非常热情,也非常友善,给我提供了大量关于俱乐部的基本信息供参考,而且作为OFFICER非常尽心尽责,即使没有出席会议,还第一时间找到我,请我就会议质量和会员招募等方面,分享意见建议,可见她的用心程度。一个非常出色的officer,大赞!

老ICEr, BBTMC会员 Maria-TTM.听俱乐部小伙伴好几次提起Maria,昨晚终于第一次见到,很开心。期待能常回家看看,见见老朋友们。就TTM角色而言,选题(教师节和老师的话题)非常应景,题目设置也很简单易懂,让大家可以有很多美好回忆。建议:每个TTspeaker即兴演讲结束后,串词有点长。切记,TT环节,演讲者才是主角,TTM仅需要提供演讲者的基本情况,是会员还是老会员,是宾客或有无头马即兴演讲的经历?之后,再作简单的总结,很自然的过度到下一个演讲者,充分利用好舞台时间,让更多的人可以有上台的机会。

Rikki-Gramarian。语言也不错,很清晰的介绍了Gramarian的职责任务,并且挑选出了当天演讲者的“sparkling words”,非常了不起。就“word of day”而言,有几个小建议:1.运用好白板,将关键词写在上面,时刻提醒大家使用(见下图)。2.“proud”这个关键词太过简单。即使再简单,也要在介绍这个词的时候,简单举几个例子和造句,帮助大家理解运用。否则在正常会议的使用情况,效果不会太好。3.ICE的另一个做法是,当有人在演讲中运用到了关键词,所有的人都会用手指关节敲桌子,既可以予以鼓励,也可提醒其他演讲者积极运用这个词。

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二、关于会议场地(主要供ICE干事参阅)

这是我第二次考察北京赛福特饭店。在和凤凰社主席BOBLIN和BBTMC主席双双详细了解后,掌握以下信息。

地点:朝阳区和平苑2号(近中国建筑科学院)在地铁,离老场地北京化工大学步行13分钟,在地铁5号线和平西桥站下,原沐盟平安里地铁站是4号和6号线。主要有以下几个优点:

1.有与其他俱乐部长期合作,总体互动顺畅,价格500. BBTMC在赛福特办活动已经超过4年。

2.提供茶水服务。

3.会议室多。如和酒店活动冲突,可以灵活调换。

同时也存在以下问题:

1.无法存放物品。目前请院外保安代为管理,每月100元。该保安即将离职。凤凰社最近找到一个代存地点,走路5分钟可送和取。

2.会议产地较小旧,一般容纳20人(会议桌11人+后排座位10人)。30人会议会有点拥挤,需要额外协调临时座位。

3.下了地铁五号线和平西桥站后,还要走7-8分钟,比较绕,不太好找。

4.举行比赛等活动的大场地,需1000元。

5.会议室不太固定,有可能会被调整到321、322甚至4层会议室。

6.拍照效果不好。

三、关于组织高质量会议的一些简单思考。

俱乐部野蛮生长,加速了头马会议质量边际效应不断递减。

最近一直在问自己,国际头马这几年,步子是否走的太快,太大了?各个区域和大区官员一直在下大力气新建俱乐部和招募新会员,而忽略了最为重要的事情--关注会员需求差异和会议质量提升,是否值当?北京这方面尤为突出,当地头马俱乐部近几年野蛮生长,特别是这2年,俱乐部增长速度实在太快了,感觉多少有点浮躁。

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缺乏规划的扎堆,会员招募将出现冲突;人人“各为其主”,共性问题缺乏跨俱乐部解决方案

如若ICE真搬来赛福特,10分钟的步行范围内俱乐部就有4家:ICE、BBTMC、凤凰社和campus,且其中三家都集中在周六时间办会(上午、下午、晚上各一场),在吸引guest和招募潜在会员方面,必然会有冲击。而北京还有很多地区,头马俱乐部的布局设点,存在盲点空白。另一方面,最近我与三家俱乐部主席都有密切沟通,发现普遍存在老会员参会不积极,高质量会议难以维系等问题。但各个俱乐部只是“各为其主”而心力憔悴,有一些共性问题,跨乏夸俱乐部层面的解决方案。以北三环中路为中心的10多分钟的步行范围内,近乎同一时间、同一地点,举办同一性质的头马活动,边际效益必然不断递减。

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中区大区的努力,指引了一个很好的方向

参加中区COT培训的时候,听过圈内大咖、中区长Allin分享的一个愿景,现在也是D88大区I中区的slogan,叫“United and Empowering”,我的直译是“联合交互,彼此赋能”。个人理解,就是要通过整合各个单位(俱乐部、小区)各个项目(Pathways、LEAD)的综合资源,来相互弥补和促进头马社群整体质量和效益,通过交互式的联合,让彼此相得益彰。我觉得这是一种非常超前,非常有实效的倡议。我个人也非常赞同。我期待这个倡议,在各个俱乐部、小区可以得到进一步挖潜、完善,并落实落地。

另一方面,大区推出的LEAD项目,是很好的资源整合手段,吸纳了大量来自不同俱乐部和小区中区的头马大咖。群英荟萃,激活了很多新鲜的想法,催生了很多高质量分享培训,这是一个深度交互式的平台,很赞。但值得指出的是,LEAD项目的主要受众,是老会员、高阶会员,对如何维系日常会议,特别是照顾演讲水平和沟通能力起点不高的会员、新会员,还不够充分全面。而目前,传统的俱乐部的“联合会议”,颗粒度还是太粗,体系设计还不够精细,仅满足在“相互学习会议组织方面的一些技术性办法措施”层面上。


跨俱乐部的联合与赋能,还有需求真空。

目前,COT(Club Officer Training)、NMO(New Member Orientation)等项目,是针对普通会员/干事很好的联合与赋能举措,盘活了部分大区中区资源,发挥了联合的效益。但同时值得注意,这些项目只停留在新任干事就任、新会员入会之初。持续满足“新人/新officer”成长需求的“下篇文章”,该如何写好,还有进一步优化完善的空间。(比如Pathways Guide项目,感觉还不够落地,持续性不够强。又如,跨俱乐部的mentor/coaching,似乎没人在牵头或持续关注)。

在这基础上,是否还有其他更好的办法,重点关注各个俱乐部的常规会议,并在高屋建瓴(如大区LEAD项目)和务实微观(如俱乐部联合会议)之间,围绕持续助推会员成长,填补需求真空,逐步解决场地过于集中,不同俱乐部重复投入资源办会、老会员参加普通会议意愿不强,各俱乐部新会员青黄不接等问题,是一个很值得思考的课题。期待有更多主席和主要officer,以及大区中区等各级officer能够加入这个问题的探讨中来,帮助提高会议质量,让参会会员数量饱满,头马持续健康地向上向好发展。


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