ERP软件实施的一点思考

进入软件实施行业也有两年，只能算作一个菜鸟。然而，管理学出身的我，也在做ERP实施的过程中有很多的纠结和迷茫。

相比较于互联网行业的项目，以及其他管理咨询项目，ERP项目哪怕是小项目，也要花费半年的时间。在知识更新上，经验的积累和时间的沉淀，更加重要和珍贵。当然，想要做的深入和自身资深，也要更久。随着慢慢对ERP行业的接触，发现这一行也算是IT行业里的传统行业，企业级软件没有面向最终消费者类的软件有活力。项目实施首先就是项目范围的确定，合同的签署，明确实施的范围和实现的功能。接下来便是顾问入场，初步调研，做第一步的需求分析。客户需求掌握好之后，就是抓取关键用户，一起为未来业务流程做梳理，形成未来标准的流程文档，同时结合软件的特点，去敲定未来功能的实现和操作。后面就是水到渠成的对特殊需求的开发和整体功能测试。看似简单的基本流程，在推进中却困难重重，感觉一不小心，就会掉入项目实施的陷阱。

不过，从个人的知识背景来看，最迷茫的就是ERP实施项目的定位。在软件已经要布置的时候，方才梳理业务流程和规范，很多时候，迷茫的是到底IT咨询应该如何定位？在IT咨询进行的过程中，是否应该同时去做管理咨询，对管理进行优化，可是如若优化管理流程和制度，软件提供方的顾问，又哪有专业做管理咨询的顾问经验更多。这就造成迷茫的软件实施顾问，在讨论需求的过程中，遇到管理的问题，是否该建议做管理的改进，还是安静的做软件的布置就好，毕竟管理优化不管是哪个方面，也都需要不少的工作准备。是否未来，ERP实施顾问，要有能力去判别和提供更好的管理改进，去做软件布置方案的同时也考虑管理的问题？可一旦涉及管理话题，大概整个项目就要延期了。

之前就听过，实际上在做软件实施之前，就应该已经做好的管理咨询的工作，优化和梳理业务流程，做了BPR业务流程再造，后面的ERP实施就是水到渠成了。现在看来，ERP实施让我迷茫的，大约就是少了前期的BPR的过程吧。这一过程很难很慢，企业需要花费很长时间去完成，才能慢慢优化。而能够下决心花时间去完成这一步的企业，也是很少，毕竟快速发展的当前，更多的企业面临的是生死存亡的问题吧。

ERP实施行业，在当下已经属于较夕阳的行业了，结合传统的偏向于业务流程的理念而成，但是当下互联网的世界，业务流程这个词已经很少听到。未来企业的架构会是怎样，会打破职能和流程化的限制，走向分散么？

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