比特豹是怎样做好运维服务?

比特豹运维服务团队具有12年系统集成和系统维护服务经验。我们是国家级高新技术企业,拥有成熟的运维服务管理体系;一系列的资质认证;贴心的客户服务和质量监察团队;技术培训体系、日臻完善实验机房和备件库……最关键的是:比特豹不做集成建设,除了做好维护服务之外,别无选择!我们可以做不好吗?

着力推进专业行业化,着力推进配件常备化,

着力推进常检数据化,着力推进排障快速化。

这是比特豹的价值观,也是比特豹运维服务的行动纲领。

比特豹是怎样做好运维服务?_第1张图片

首先,专注于一个行业是做好维护服务的前提。如果不熟悉行业的业务流程、规律和技术特点,怎么能保证服务快速高效?我专业信息技术与行业特点相结合,比特豹称之为“专业行业化”;

其次,维修部件必须确保渠道正规化、储备常规化才能保证快速的备件供应;

其三,日常运维中,只有切实做好检查保养工作,完整地建立客户IT资产档案(CMDB)和事件、问题等记录,才能有效实现对客户IT系统的分析和优化,系统出现异常的情况下有章可循,才能快速定位问题根源。此谓之“常检数据化”;

最后,如何能在日常维护中落实专业行业化、配件常备化、常检数据化等主要措施,在系统出现异常时,比特豹有条件做到响应快、出警快、诊断快、排障快。有效实现排障快速化的目标。

勤维护、快排障。是信息系统安全稳定运行的保障。比特豹立志成为运维服务的“勤快”品牌,如豹子般敏锐迅速。

你可能感兴趣的:(比特豹是怎样做好运维服务?)