熊猫攀达初次面试用户体验报告

一、概览

体验内容:产品经理岗位·初次面试

面试公司:熊猫攀达·运动健身行业·天使轮

面试干系人:产品总监、HR

面试地点:软件园F栋4楼联合办公场所

面试时间:2018.03.05 周一中午12点

二、报告目的

1、客观的阐述求职者的真实需求、评价。

2、提出改进意见,提升熊猫攀达招聘的复试人才样本(数量),从而提升选择最合适人才伙伴的几率。

三、报告目录

一、面试的整体客观评价

1、面试前——公司预期印象

2、面试等待——办公环境印象

3、面试中——面试团队印象

4、面试后——后续沟通印象

二、关于面试的改进意见

四、初次面试的整体客观评价

1、面试前——线上沟通环节

优点:

1、与产品总监在BOSS直聘上的沟通非常高效,立即拿到面试资格。

欠缺的地方:

1、相关招聘人反馈较慢。发送运营经理简历后2天,还未得到面试反馈。如果不是后来主动找产品总监沟通,很可能错过面试机会。

2、从BOSS直聘上,没有展示出公司的核心吸引点,后来通过搜索、研究熊攀攀达的产品和公司,才有强烈的意愿加入。我非常想加入熊猫攀达的最大因素是:公司发展前景好、商业模式的创新、有共同的目标和愿景、产品驱动、武汉少有的互联网基因团队。


2、面试等待环节——办公环境印象:

1、联合办公环境的氛围不错,互联网氛围浓重。

2、植入了健身盒子,增强用户体验感,感受到公司为“打磨出好产品”的决心。


3、面试中——临场互动环节

优点:

1、整体面试流程高效,表达清晰流畅,表现坦诚,如实描述团队预期和现状。(满足基本型需求)

2、能力考察这一环节表现专业,注意细节,从面试题目和能力自评表中感受到公司对细节的把控。(满足预期型需求)

3、严格而不失灵活,对面试者评价客观,并大方给予改进意见。(满足兴奋型需求)


不满意的地方:

1、企业介绍的阶段,没有着重宣传企业核心竞争力(发展前景、共同愿景、产品基因等)。我是通过搜索熊猫攀达的背景后,才抱有强烈意愿加入的。

4、面试后——后续沟通环节

优点:

1、通过非正式沟通方式(送别求职者一起下楼)考察求职者的想法和相处能力。这种做法明智,从人性的角度打动求职者信心,且能全面的了解未来的团队伙伴。


2、大方给予评价,并且给予建议。(抛出问题,并且给予解决方案,才是好问题)

3、复试通知高效及时,在承诺回复时间点(周末)前几天,给予通知,满足求职者的爽点(即时反馈)。

五、初次面试改进意见

本次用户体验报告核心目的为了帮助提高复试人才(数量)给予意见。

复试人才(数量)=宣传覆盖人数 x 求职者投简历比率 x HR简历筛选率 x 初次面试筛选率

“宣传覆盖人数”、“HR简历筛选率”在此超出讨论范围,不做评价,仅从“求职者投简历比率”、“初次面试筛选率”这两个方面中给予建议。

1、如何提高“求职者投简历的比率”:

该因素与企业宣传有关,根据我的真实需求和竞品公司的分析。影响“求职者投简历比率”的主要因素为:薪资、团队成员、发展前景(公司愿景)。

1、薪资在同等规模公司中,不具备核心竞争优势。(满足基本需求)

2、公司技术团队7人,也不具备核心优势。(满足基本需求)

3、而公司核心吸引点是:武汉少有的互联网基因团队、产品驱动、商业模式的创新、拥有共同的愿景。(满足兴奋型需求)

公司可以以此作为面试、企业宣传点,吸引更多的产品经理加入。相信在BOSS直聘中稍加宣传,从一线城市归回的、武汉不甘平凡的、优秀的产品经理一定会注意到。

2、如何提高“初次面试筛选成功率”:

该过程核心价值在于:最大限度的并且真实的展现求职者的能力

如果在面试过程中,没有挖掘出人才的核心价值,如果人才因为临场发挥不顺,而失去复试资格,对于双方会很可惜。

目前的考核分为:临场发挥、线下实战准备。

我觉得目前熊猫攀达的考核比较合理,严格且不失灵活,希望保持现状。通过实战的“用户体验分析报告”考核求职者的分析能力,避免人才变为“现场秀”。

如果还需要继续严苛一点,可以继续细分产品经理能力模型,从以下几个方面再去设计题目。


综上所述:

熊猫攀达的初次面试体验很棒。如果再提炼一些企业核心竞争力,如:“产品基因、发展前景、创新的商业模式”等因素,提升企业宣传、面试吸引的能力,招聘更优秀、合适的人才有帮助。

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