俩孩的妈,不做电商,客户却遍布全国,为什么……

张姐是我初做保险时认识的。2015年1月我来到潍坊一年半,生养小儿,两点一线,加上性格内向,做保险的初衷是想做销售历练一下,也方便带孩子,陌生的潍坊没有人脉,保险业务从陌生拜访开始,以至于现在大多数朋友客户,都是陌生拜访及转介绍而来。

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张姐和她的小儿子

张姐便是我最初拜访的人之一,她的小店在福寿街东方路交叉口的东南角,颐卜生大药房旁,长岛海参。我站在她门口,徘徊了半个多小时,才有勇气走进去,拿着事先准备好的调查问卷,做自我介绍。张姐一听我是保险从业人员,像大多数人第一反应一样,"我不买保险,保险公司都是骗子"!我说,“姐您说保骗人,一定是经历过什么事情吧”。经了解得知,是因受益人未指定,老父亲当年五千块的赔偿金都拿不回来。半年之后,张姐在我这里做了全家的保障。

张姐不善于表达,我能感觉出她经历过很多坎坷,问她一个威海大妞为何来到潍坊,她慢慢打开话匣子,她和大哥的事业,是从推着小车出早晚摊开始,有辛苦有辛酸有快乐。她说起诸多过往经历时,明明都是血泪,却轻描淡写。后来到潍坊,大哥做工程,她开了一家海参店,一直做了很多年到现在。

她脾气不算好,很慢热,表面看起来会有苛刻,内心却坚定、善良、真诚,尤其她把你当成自己人了,便会"唠叨"着给你建议,率真坦诚,但很有分寸,每次我都听着,也会辩论几句,但心里很暖很暖,因为她一心希望你好,她觉得你可以更好。(不是那种不了解你人生的360度,对你妄加评论、道听途说或指指点点)她没有时间三五成群,她把所有精力用在家庭和事业上,她把所有情绪和建议当面和你摊开,却在背后努力对你好。

那天,手机恰逢短暂停机,张姐微信上焦急联系,我打过去,姐说:"没别的事,就是跟你说一下,赶紧跟你的所有客户解释解释,你们保险公司的同事找我,说你不干了,让我以后有什么事直接找她,我说李云是我亲戚,还干保险,有事直接找李云就好,你赶紧跟客户都解释一下,万一他们每个客户都给你这么搅和一顿,对你影响太不好了",挂了电话,感动不已。

有一位青岛客户定了一大批海参,其中泡出来不是很好的,客户很生气,找到张姐。张姐亲自泡发,没有问题,加之这些年她对亲自收来亲自晒制的海参信心满满,但是她选择毫无保留的信任客户,重新发货。她说客户支持她这么久,不会故意挑刺,一定是自己没有把好关。事情的尾声是,客户又下了更大的订单,并给她介绍了更多的客户。

长久的生意就是这样,当她用心经营了,始终把品质和诚信放在第一位,哪怕她表面看起来没那么友好(她本身就是慢热的人,会保持礼貌,但不过分热情),她的留客率,一传十,十传百,百传千的转介绍,口碑的力量可以突破地域限制,把她的客户遍布全国,尽管她根本没有做任何电商。

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海参宝宝

需要海参,请联系张姐150 6361 5858,微信:zh15063615858

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