论“我”的管理

我叫×××，是一个服务场所店长，带领着六七十号人，包括服务部，技术部，卫生部，在这里已经工作半年了，我一直秉承着“人性化管理”理念，管理着团队，我希望我手下的员工可以把公司当做自己的家，有共同的荣辱概念，有自己对于公司的一份责任之心，自觉遵守公司的规章制度，为自己及公司的利益而共同奋斗。然而我的出发点是好的，却在行驶管理的过程中效果不如我想得理想，我的“人性化”管理在日复一日中变成了“人情化”管理，手下的员工看到我不轻易罚款，而一而再再而三地违反公司制度，我不是不忍心罚款，我真的是希望他们有自己的自觉性，自律性，我也相信他们可以平衡好自己的工作和私人时间，我的苦口婆心与满怀希望并没有换来高效率高品质团队，我制定的制度变成了摆设，变成了仅仅粘在墙上的一张纸。特别是年后只看到寥寥无几的几个返岗员工，还精神懈怠，我的心彻底凉了，不怪他们，只能怪我自己执行力不到位，导致了他们今天对于自己的松懈，对于公司规章制度的不屑一顾，只能怪我自己没有严格要求他们，才会让他们一天一天放松着自己，在混着日子。这样下去的结果我为公司的前景表示担忧，没有高效的团队何来成功的企业？

我决定整顿我的管理模式，从“人性化”转为“制度化”管理，打造一个纪律型队伍，这样才能更高效的工作，这样我的企业才会有新的面貌，我的管理才会有实际的意义，也许他们不会理解吧，制度化管理会对他们有更多的约束，他们从松懈到束缚必定会不习惯，可是松懈的员工懒散的团队只会影响公司氛围，影响每个人的整体状态，所以不管他们习惯与否我都必须改变管理模式，这样他们才会严于律己。或许将来还会感激我今天的严格，因为谁都知道“严师出高徒”“慈母多败儿”，这是同样的道理，当然我也知道完全的军事化管理或许只会让团队反弹，反感。如何做到刚柔并济，恩威并施，如何做到有奖有罚，公平公正，如何平衡“人性化”与“制度化”两者模式才是最重要的。

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