巧发问，孩子才愿意说 【6Q广州sunshine智慧实践应用心得20181013】

01

我听过不少家长倾诉过他们和青春期孩子的沟通困扰。家长发现，孩子进入青春期后关闭上了心门，不听家长的话、不愿意和家长沟通交流，甚至和家长对抗。

我理解家长此时的困扰和着急上火。同时，真实的情况是，孩子绝对不是一下子关闭心门的。孩子在最初时，肯定是想和父母沟通的，只是可能沟通中碰壁太多，觉得反正也得不到家长的理解，还倒不如不说，而逐渐越发不想沟通的。正所谓“罗马不是一天建成的”，所以在孩子最初出现沟通意愿低下时，父母可以如何智慧引导，的确尤为重要。

我家女儿快8岁了，读小学二年级。看起来远远还不到青春期的年龄，但她却很有自己的想法，由此带给我不少挑战。比如，近期发生了一件和她学习成绩相关的事情。

“妈妈，我可以告诉你我考了多少分，但是你不能看我的试卷，不要告诉我怎么修改，不能啰嗦，可以吗？”十月，女儿刚考完第一次数学月考。我还没回到家，就已经被班群里家长的信息给震撼到了，据说这次普遍考的分数比较低，班群里的家长们出现了较多的着急和焦虑情绪。

回到家，我发现女儿正专注地看书。于是我没有打扰她，等我吃完饭后，终于逮到她看完书的空闲时机，问了她考试的事情。结果得到了一个如此让我哭笑不得的回答。亲，如果你是我，此时你会怎么做？会暴跳如雷吗：什么？我是你妈妈，你这是什么态度？会一筹莫展吗：这天该如何聊下去啊？而我，在持续学习、实践了心理学知识和6Q体系的沟通技巧后，通过五个发问，引导孩子思考，从而四两拨千斤地解决了我的困扰。

02

“看来你担心妈妈会啰嗦你，是吗？那妈妈就只问五个问题，可以吗？”女儿爽快答应了。“我考了91分，考的挺差的。”女儿的声音有点低沉。“哦，91分啊，比妈妈想象的成绩高哦。妈妈还以为你大概考了80分左右呢。”女儿没想到我会这样说，脸上的表情突然一下轻松起来了：“这次考了90分以上的同学，都得到了老师的表扬。”

“对于这个成绩，你感觉怎么样？”第一个问题。

“我觉得没什么所谓，以后即便考得更高分或者更低分也不怎么样。因为我觉得分数不重要，最重要的是我要保持对数学的兴趣。”这个回答一下子让我感觉很有挑战，女儿的话说得好像还蛮有道理的。同时，毕竟分数还是蛮重要的。怎样才能提升她愿意考高分的意愿呢？

“那你打算怎么做，来保持你对数学的兴趣呢？据妈妈的了解，如果一个人的数学成绩一直很低分，他应该很难对数学感兴趣的哦。因为他很容易会因为低分的打击，从而失去兴趣和信心的哦。”

“我觉得有三步。第一是要维持成绩一直比较平衡，不会大起大落。第二，要逐渐提升分数，考到更高分。第三，保持在高分数的位置不动。”

“看来你对自己是有要求的哦，妈妈很欣赏你这么有上进心，而且条理很清晰哦。”第二个问题后，我很欣慰，女儿在我们一直都言传身教下，自己有向上的内在动力。

“为了能够实现你刚才说的那三步，需要妈妈协助你做点什么吗？”

“暂时不需要，维持现状就可以了。当我有不懂的问题时，我一定会问你的。如果我不问你，就证明我懂了。”第三个问题问完后，又出现新挑战了。维持现状就是不太愿意让我看她的作业、检查她的作业。这点是我比较想要改善的地方，我希望能更及时掌握她学习的情况。特别是数学，我发现她目前已经有点偏科语文了，但对做数学的计算题却有点反感。

03

“为什么你不愿意让妈妈检查你的作业？”

“因为你很啰嗦呀。要不就是发现我做错了，不指出给我，反而要我自己检查。要不就是就着我做错的地方，啰啰嗦嗦讲一堆知识。有时候我只是不小心做错了，不是不懂。”第四个问题，了解了她真实的想法，还蛮有价值的。

“那妈妈怎么做，你就会愿意让我检查你的作业？”

“告诉我做错的地方，等我改完后，再说下一个错误的地方。还有，不要啰嗦说个不停。好了，问完五个问题啦，我们去玩吧。”女儿开始收拾试卷，准备结束谈话了。

“谢谢你和妈妈说了你的真实想法。妈妈还想说一个期待，可以吗？”女儿看了看我。

“妈妈希望这个学期，还延续之前的做法。每周末检查一次你的作业，让妈妈掌握一下你学习的成果，可以吗？”女儿点头答应了。而她和我，也的确这么执行了。

五个问题，加上一个期待。良好的沟通能力，助我轻松松松解决了我的困扰，同时也进一步牵引和提升了孩子的学习动力。当家长做到位了，孩子就会持续愿意打开心门和我们继续沟通，步入良性循环。

父母好好学习修，孩子天天向上善。