优势谈判读书笔记7——与非美国人谈判的技巧

1.美国人如何谈谈判

关注协议及其法律效应，并不太注重关系

高语境和低语境民族

与非美国人做生意：先观察，再聆听，后发言

2.如何与美国人做生意

美国人的特点：表达简洁明了，爱国，金钱区分阶级，浓厚的宗教情结，积极开拓，时间就是金钱，性格坦率、直接、固执，小费，多样化，独立

3.美国人的谈判特点：直接迅速，单枪匹马，不玩情绪游戏，关注短期收益，不乐意学习外语，无法忍受沉默

4.非美国人的谈判特点

英国人：留意其祖籍，准时，讲规矩和礼节，不干涉他人，强烈的阶级意识（年龄长的更为明显），不太愿意和陌生人打交道，节奏偏慢

法国人：友好热情，重视仪表和口才，原则，阶级比较分明，吃饭时不要讨论工作

德国人：低语境，重视合同细节，重视头衔

亚洲人：重视人与人之间的关系

俄罗斯人和乌克兰人：

中东：

尊重对方的传统，理解对方的文化和习俗