下雨阴冷的冬天，见不到几个人影建材市场冷清至极。一个品牌瓷砖近600平方的展厅来了一对中年夫妇。新来的导购小马马上迎了上去，很热情地介绍了起来。
引导客户去体验样板间，还很专业的介绍了起来：“这是我们的微晶石系列，我们这个样板间效果不错吧。”夫妇笑笑，继续走马观花，作势要走的样子。
这时，另外一名资深导购小晴马上倒了两杯热茶，快速迎了上去，微笑地说：“天冷，先喝杯茶。”然后接着问：“装修不容易哦，这么冷的天，你们还出来逛市场。”女主人打开话匣子：“唉，我老家房子装修，我都累成狗了。”
小晴笑笑点头表示认同：“是的，装修是很累，而且你们俩看上去都事业有成的样子，时间可宝贵了。来我帮你介绍下，反正来都来了，多看看，比较比较，反正买不买不要紧的。”
女主人笑了说：“是啊。我昨天才交的钥匙，今天随便看看。反正我今天是不定的，再说你这是第一家。”
小马的脸色黯淡下来，小晴立即用眼色制止了她。还是接着热情洋溢地继续介绍产品及解说产品用到他们的效果，还拿出I派给客户看别人客户家的实景。
聊天过程中，小晴还看到了男主人手机里那个楼盘的样板效果，于是对客户的审美标准也有了一定的了解。
介绍产品及方案更加地有针对性。好不容易让客户坐下来做预算，做完以后，女主人拿出手机拍了预算单 ，就要离开，说回去和帮他们做装修的朋友商量商量。
小晴心知这一商量这个单子就没她什么事了。她微笑地说：“没关系，你朋友毕竟是专业人士，到时我们设计师会与他一起对接。来来来，你再来看看你刚刚看的式样，我写张单子给你，下回再来就节省时间了。”
看好砖后，因为一直喝茶，女主人提出上厕所，因为厕所离展厅较远，而且边上全部都是瓷砖店，虎视耽耽……
小晴的心底也开始忐忑不安。
到展厅门口去等候他们，远远地迎上前去，把他们请回自己展厅。再次坐到洽谈桌的时候，小晴再次提出成交要求 ，被女主人一口否决 ，小晴也不恼说：“您那个小区昨天才交付使用，要不您给我给样板房，我们给您设计最好的效果，最低的价格，您只要帮我们做展示，打个广告如何？”
女主人脸上闪过一丝心动。小晴提出让步条件，女主人表示不懂，对价格心里没底，这时，一直沉默的男主人开始还价，表示如果接受就成交。女主人白眼甩了过去怒斥老公：“不行！你吃了他们几颗糖，嘴巴就变甜了，不知道自己立场了是吧！今天绝对不定！”
小晴不急不躁打着圆场，稳住女主人情绪后说：“美女姐姐，不要紧的，反正你瓷砖早晚都要定的，对不对，今天你如何觉得东西有看上的，还有我介绍的还行，你就定一下好了，你有什么顾虑，我都会来帮你解决。做生意就是交朋友，给我们这个机会，一定会让你满意的！”
女主人还是一口咬定下回来定，一定会来买。这时候小晴说：“好的，那不管你今天下不下定金我把你刚才看的瓷砖货号记下来，如果忙，下回来或者不来都行 ，一个电话我就过去上门帮你量房做设计！”
女主人脸色缓和下来，看了一圈。这时小晴又开始逼单，告诉她今天下定的好处一二三四五，还一再强调，后期我任何事情都可以找她！
吧啦吧啦。
最终女主人被说服，成功地下了定单！