在很多科幻电影中，我们时常会看到设定有人类情感的机器人角色，这大概也是绝大数人理想的机器人样子。而在目前众多的人工智能平台中，微软小冰可能是最相似的一个。
微软小冰，是微软人工智能伴侣机器人。自2014年诞生到现在，小冰从一个人工智能对话机器人，逐渐演变为以情感计算为核心的完整人工智能框架，在EQ能力的表现上获得业界的高度认可。
小冰是一个聊天机器人，但不仅仅是一个聊天机器人，”微软全球执行副总裁沈向洋表示，“聊天只是用户的一个体验，但我们设计产品理念的真正核心在于打造一个情感计算框架，同时拥有许多生存空间、辅助设备及相关设备，令小冰能够与人类在任何地点及场景进行交流。”
微软将微软将人工智能交互技术产品的演进分为三个阶段。
第一阶段是基本的人工智能交互，即拥有某一种或多种交互方式，如文本、语音、图像、视频等，但不同交互方式之间是割裂的。
第二阶段是初级感官，即在人工智能系统中，用一种核心引擎（如小冰的EQ核心对话引擎）将上述各种交互统一起来，使不同感官可以混合运用。
第三阶段，高级感官，第五代小冰率先进入此阶段。
基于EQ的核心对话引擎
自第五代小冰后，微软全面升级小冰的对话引擎，情绪识别能力比之前拓宽了很多，她会进一步地分析用户各种各样的兴趣，而这个分析不再限于当前对话的过程，而是会将这个用户作为一个整体去思考。
此外，据微软表示，“小冰现在已经支持多达 57 种情感策略和回应的模式，这些模式是从人类和小冰之前进行的 300 亿轮的对话中间学习到的，最重要的是我们从今天开始解锁小冰主动引导对话，甚至控制整个对话走向的模型。”
高级感官功能
微软小冰上线全新的共感模型，同时开始公测一种融合了文本，全双工语音与实时视觉的新感官，它融合了共感模型的对话引擎，全双工语音和实时视觉三个类别的全新感官。
全双工语音
它需要首先同时具备文本、语音（含SR和TTS）两种能力，并要求两种能力均达到更高的质量标准。利用全双工高级感官，小冰可以随时判断对方是否将话讲完，边听边思考答案，权衡何时打破沉默等更为复杂的问题。
实时视觉
实时流媒体视觉并不是简单的像一个视频监控软件一样，去捕捉一个个画面，分析一个画面，更像是一个活人一样，可以去感知用户的位置和移动，观察用户的表情和动作，而且还可以理解不同的场景，每个人不同的角色，以及人与人之间的关系，最后她还能够根据视觉的理解，做出具有情商的互动。
利用高级感官，小冰逻辑更加贴向与人类，可以自主创造性的回应，不需要从已有的对话库中检索所得，极大的提高了交互体验，从而主动保持与用户之间的关联。
如今，微软小冰更是已通过人工智能技术，实现了诗歌和金融等领域的文本内容生成、歌曲及有声读物等领域的有声内容生成，以及电视电台节目和可交互式电台等串流内容领域的生成工作，并分别完成了不同程度的落地。
三次元新形象
微软小冰已经主持了超过 2000 小时的电台电视节目，其中包括《你早京津冀》、《早上听大超》、《看东方》、《一路领先》、《91.8 早高峰》、《音乐点心》等电台电视节目，效果良好。目前看来，一些简单的播报工作，比如路况、天气、股市、新闻等工作，小冰基本都能胜任。
小冰项目负责人李笛介绍，微软的目标就是让小冰成为一个高情商的机器人，这已在第五代小冰身上迈出第一步，也就是「微软小冰逐渐像人的一个表现」：从有趣、到有情绪、到能探测、到能占据主动。
经过四年时间，发展到第六代，微软小冰已经变得更加像人了，说不定在不久的将来，AI女友照亮现实。
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