2019-02-24

      电话招生本质也是一种沟通。但怎么样才能比较有效果呢？首先我们在定义清楚怎么样才是有效果。跟品牌宣传，市场活动不一样。电话招生，既然定位是招生，结果就已能招到多少学生为有效最终果。从这点出发，我们就明白单靠电话是没法完成招生的闭环。因为他缺少了支付的场景。再从这点逻辑往下推，那么我们就知道电话打过去是已邀约上门为主，还是以网络支付为主。电话的另外一个特征就是能传递的图文信息是非常的有限。而且很难传点清楚。就算传递清楚，因为对方不一定在记录所以说效果是比较差的。和邀约上门也往往需要通过发定位让家长能够更方便的找到。综合以上几点，打电话的首要目的是加到对方的微信。

接下来的首要问题是。别人为什么会同意你单单打一个电话就让你加微信呢？答案可能是在确定她自己安全的前提下加你的微信能带来一些好处而带来的好处多于加一个陌生人可能存在了一些麻烦。所以说电话的第一印象也许是要感觉到不是在骚扰，让她有一种安全感，有一种信任感。今天时间的反馈来说，也许陈述加提问，这种聊天的方式确实能让人家产生安全感，从而能跟你聊的下去交换更多的信息。陈述的内容是有关自己的信息，特别是其中对对方来说是有价值的。提的问题呢除了说是你想知道答案的问题，更多的是需要简单，需要引导，让他能够轻松的作答。当然，我们最终的目的只要加对方的微信，所以在适当的时候就得先抛出价值然后邀约加微信。在陈述加提问的时候假如对方完全不理会你的问题而重复的拒绝，在意味着对方当下确实不需要。或者说戒心很重，在类似的问题上面受过伤害。这个时候没有好的说辞就礼貌地挂断电话。然后存下电话号码过几天在加他的微信。

对方拒绝通常会有以下几个原因。刚报名暂时不需要。那我通过问问题可以了解他是在哪个机构报名的。同时表示说因为自己是连锁机构，有每日一练的资源可以分享给她，刚好让他检测学习的效果。类似暂时没考虑，也可以用这一招。第三类没有明确拒绝的家长。统一的做法是先适当的展示价值，然后隐约的表示开学有优惠，明确表示出价格敏感的家长就可以使用出最优惠的那一道来吸引。

那么哪些对家长来都是有价值的呢。全国连锁，有北大清华高材生编制的教材。本科以上的全职老师，十个以内的小班制教学。远英七步教学法，每日一练的服务，厦大没事的公益讲座。