想不出选题你需要这个“场景”思维

一、为什么要用场景化思维做内容?

不管是实体的产品运营,还是内容运营,本质都是要解决用户需求,用户需求一定存在于真实的生活场景中。

什么是场景?

场景是某些相对具体的生活情境中,大部分人都会有的相对固定的行为。

想不出选题你需要这个“场景”思维_第1张图片


什么是生活场景的互联网化

简单理解就是:线下的生活场景,在互联网空间,通过网络工具、载体的再现。

举个最简单的例子:现在很多人在便利店买东西已经不使用钱包,而使用手机支付,取代了以前掏出钱包支付的行为,这就是支付场景的互联网化。

用场景化思维做内容的好处

在场景中发掘的需求,是真实存在的,并非新媒体小编自嗨的产物,天然就是用户的痛点。所以,用这种思维方式做内容有如下3点好处:

1、直击用户痛点

2、能解决用户真实需求

3、容易引起共鸣,收割用户好感

只要在真实、合理的场景中进行思考,必然能抓住用户痛点,真切的解决用户需求。后面,二师兄将分享大量案例。

二、用场景化思维做内容的3个层次

选题场景化

在选题时,进行场景化思考指的是:换位思考,把自己想象成用户,从产品使用/服务体验过程中去发掘痛点和需求。

二师兄总结了一下,起码存在以下3种类型的场景:

1、并非用户亲身体会,但是感兴趣的场景

比如前几天刷屏的“丹麦旅游”事件中,丹麦大使馆推送的文章《生蚝长满海岸,丹麦人却一点也高兴不起来》

2、再现用户经常体验的真实场景

选择大部分用户在日常生活中,会经常体验的场景。比如丁香医生的《久坐伤全身,多久才算久?》

久坐几乎是所有用户都体验过的,而且很多人几乎每天都会久坐,且很难得到有效解决,是一个高频场景。这篇文章标题自然能吸引大量的人点开。 

3、唤醒日常生活中,不常出现,但是却能引起强烈共鸣的隐晦场景

这类场景的出现频率并不高,但是出现时的威力却很大,能引起用户强烈的情感共鸣。比如,胡辛束的《如何正确处理前任的“遗物”?》

相信但凡失恋过的少女,都会被这个标题击中。属于低频、有力度的场景。

最后,还要说一下,大家在生产内容时,可以鼓励用户提问,这样反应的用户需求是最真实的。

比如,”丹麦旅游事件“中的《丹麦生蚝捕捉指南来了,请速办签证走起》。

 这篇文章就是在前一篇《生蚝长满海岸,丹麦人却一点也高兴不起来》的用户评论中诞生的。

标题场景化

用标题唤醒用户脑海中的相似场景,这里的思考方式跟“选题场景化”有类似之处。

二师兄只提供一个提高标题场景感的技巧:让场景具象化,越具象,感觉越真实。

这篇文章描述的场景非常具象,细节丰富。试想,如果文章标题是《亲朋友好友对你的职业有什么误解?》,效果会差很多,相比之下,共鸣感一下降低很多。

内容场景化

在编写内容时,可以通过“场景描述”的思维来进行内容组织。用描述场景的方式,和用户共鸣,同时搭配相应的图片、动图等画面。

1)内容展现形式

图文内容的呈现方式可以考虑模仿真实场景的感觉,比如微互动推送的一篇文章:《过年回家,该如何像七大姑大八姨小舅妈解释工作?》,文中最开始的对话展现方式,就有非常强的场景感。

2)内容组织逻辑

指的是文章内容的结构,以场景展示的方式来组织。比如,丁香医生的《久坐伤全身,多久才算久?》

正文内容第一部分,讲“什么是久坐?”

“总坐着看电视,可能比坐着工作更危险”这句话的场景感会引起很多人的共鸣。

文章第二部分,讲怎样避免久坐的危害?

“不要久坐,久躺更不行”很容易让人联想到睡前躺在床上玩手机的场景。

最后的点赞引导,也顺理成章用了场景呈现的方式来表达。

3)图文推送页面

图文推送页面是用户第二眼看到推文的印象,也是决定他是否打开、转发的重要画面,这里以杜蕾斯今日(5月4日)的推文《今天能否放假半天,不是老板说了算的》为例:

 标题、封面图片、摘要,三者可谓完美结合,只是用文字,就仿佛再现了一个爆点满满的故事。

三、用场景化思维做内容的思路

1、核心:再现场景,越形象,越真实,越有共鸣

所谓场景化,就是再现场景。最重要的是将场景的观念贯穿始终,从选题开始,到最终的内容呈现,都要本着场景的思维方式。

最终,你的内容展现能多大程度打动用户,在于和用户的共鸣程度,这在很大程度上取决于你对场景的“还原能力”,也就是场景的逼真程度,越真实形象,效果会相对越好。

2、思考步骤

二师兄总结了如下5个思考步骤:

用户→用户场景→用户在场景中的需求→解决方案→场景化展现

3、荐号,自学

最后,推荐5个很善于用场景化思维做内容的公众号给你:咪蒙、杜蕾斯、丁香医生、胡辛束、脑洞运营。

这些号的“场景化”都玩的很溜,有些几乎全部是场景化的内容。也许你运营的内容不适合全部“场景化”,但是相信会给你一些启发,互联网上的一切都更新的很快,唯有不断学习才能不被淘汰。。

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