思辨能力——201735周回顾(8.27~9.02)

春节过后,工厂管理层便策划在全厂实施精益生产。先是派遣技术骨干到德国工厂与斯洛伐克工厂实地考察,后又在工艺部成立精益小组,并聘请了精益专家,还安排德企培训集团来厂培训精益理念。与此同时,车间的各条生产线也根据学到的理论重新规划并布置,布局也显得更加井然有序。

然而,优化了产线后,实际效果并不乐观。先是A产品线从14人精简到8人,生产率却下降了10%;而后B产品线的工段长每天要花二个小时找产品;更严重的,C产品线在推行精益生产后,根据财务报表,已经连续亏损两个月。理论正确、方法无误,那为何得到了非预期的结果呢?

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提起精益生产,我们会想到美国管理学大师彼得·德鲁克,丰田生产方式的创始人大野耐一;专业书籍像《精益思想》、《丰田生产方式》、《金矿》系列、《学习观察》等等,也是广为流传。但需要注意,这些理论、概念、方法、流程、工具等大多来自工业基础雄厚的美国、率先开启工业文明的西欧,以及教育程度普遍较高的日本,如果全盘照搬,必定值得商榷。抑或借鉴长处,也要深入思考。

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大野耐一

 
北京大学国家发展研究院的陈春花教授在其新书《大学的意义》里提出了如下的观点:

中国的管理学研究不容易出成果,管理工作不容易出业绩,这些问题都和思辨能力有关。
思辨能力就是思考和分辨的能力,如果国内的研究者没有思辨能力,只会照搬西方的管理理论,那中国的管理方法就会只有方法,但没有价值,因为管理研究并没有普遍的适用性。

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从西方理论迁移到中国实际情况,需要思辨能力;那从已经成形、适用于其他工厂的精益理论,迁移到属于不同行业、不同文化的企业里,同样要求具备这种能力。倘若照搬不误,眼前就是困境。该如何爬出这个坑,每一位管理者必须深入思考。

 
第35周的任务完成率为80%(29/36项),计划时间58.6小时,实际价值时间61.7小时,比上周少10.3小时。时间实际计划比105%,评分7.4分。

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一、任务分解

 

一)事业任务

本周前三天正常上班,周四、周五培训LEAN,但仍然有11.4小时用于开会。其中最重要会议是代表质量经理参加管理层周会,报告上周外部投诉、内部不良和冻结成品及原材料情况。尽管此前制作周报用了4个小时,然后再花2.5小时浏览并审阅其他BU信息,自以为准确充分。但还是在面对管理层询问一些细节时,应答得不太理想。在报告最后一部分,即冻结品介绍时,几乎就是照本宣科,完全不是自己想要的那种解读的方式。

阿里巴巴CEO张勇有10条成功法则,最重要一条——开会就是捅刀子,说明如下:

他开会之前,要求所有人把PPT发过来,会议前就获得足够的信息。
开会时随机问一个问题,随便捅一刀,看看这个人有没有想法。如果这一刀下去没有见血,说明这个人准备得很充分,那就换个人问。
如果见血了,说明这个人准备得不充分,于是继续捅第二刀、第三刀,直到体无完肤。

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张勇

所以说,作为报告陈述人且又是管理者,非但要对报告内容、数据、表述进行认真细致的核查,更要对其背后的逻辑、原因、真相进行思考或调查,以求在高层会议上的完美表现。

 

二)学习任务

本周四、五接着31周的LEAN做深入培训,学习了CIP简介与实施、社交与领导能力、A3报告。其中A3报告环节从发展历程、到理解结构、再到现场运用和老师点评,用了1/4的培训时间。通过这部分培训,不单掌握了表格使用方法,更认识到A3这个促进深度学习、合作的流程

LEAN培训0831~0901幕布笔记

 

三)家庭任务

上海旅游回来,就指导女儿写游记。此前语文老师曾反映她写记叙文如同流水帐,不加入自己的体验和感悟。我有意识地用检视阅读方法,让她多写这件事和“我”的关系。

 

二、和日计划关联

 

一) 每周蕃茄数

周日 周一 周二 周三 周四 周五 周六 平均
6 17 15 20 20 21 15 16

旅游回来第一天,便有些懈怠。如何快速恢复身体原来的运作模式?黎明即起,洒扫庭除一定是好方法之一。

 

二) 计划外任务

本周计划外任务花费18.5小时,占总价值时间的30%。主要用于准备并参加管理层周会、处理客户反馈以及指导女儿写游记。

 

三、周计划成果萃取

 
借着旅游发现自己也有拖延症——本来准备7月进行的,一直到8月底才完成。还好尽量提前买了车票、订了宾馆,减少自己的退路。下次旅游,更要把景点门票都订好,彻底堵死造成拖延的借口。这也是著名的斯坦福大学心理学课程《自控力》介绍的方法。

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四、周计划进度控制

 
发现一个在任务进度上有趣的现象,凡是我直接找到各部门经理的任务,他们都会很快给出反馈,无论是他们自己执行,还是安排给下属。但从副经理开始、包括主管及工程师这几级,执行力就不那么强了。这一定是月薪一万与月薪三万的主要差异。

 

五、分析调整

 
尽量多花时间把意义、目的思考清楚,然后再开始做事。这比单纯响应老板说的“Just do it”更有源源不断的动力。“别听河马的话”,也不要被河马所震慑住,相信自己的判断。这也是一种思辨能力

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