彩红，8.12作业

I

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引导促进

重述原文知识

【what】

现代社会很多人都有拖延症，面对一个拖延的老板或者客户你该怎么办呢？扮可怜？求老板？不一定有效，还可能会和老板产生嫌隙。片段给了一个小诀窍：减少焦虑，提供动力。

【why】

因为拖延的原因并不是因为懒或者没时间，它的本质是为了消除恐惧和焦虑而引发的逃避行为。拖延症往往追求完美，害怕失败，也因此对即将到来的任务产生焦虑，为了缓解这种焦虑，只好一拖再拖，逃避问题。所以，以减少焦虑，提供动力为导向的催促往往是非常有效的。

【how】

可以按照以下3步来说：

1. 表示体谅：

你最近这么忙，工作又多，应付的过来吗？是不是我提交的方案根本没时间看呀？

2.提供后备方案：

您要是没时间处理这件事，我们用方案B怎么样？或者我来帮你弄一下。。。

3.点明收益：

如果您能抽时间处理这个事情，将会。。。（列举好处）

A

学以致用

反思与规划

A1：你有遇到老板或者客户拖延的情况吗？是怎么处理的？

A1：这篇文章让我想起了上班的时候，经常会遇到的情况，每次去找领导总是，领导，你赶紧帮我把这个签了吧！领导也总是回答，你先放那吧！结果总是一拖再拖！现在想来原来是说话方式不对！

A2：如果用片段中的“减少焦虑，提供动力”三步法你会怎么跟ta说呢？

A2:如果换作现在，我会说，领导，我看你最近挺忙，应该没有时间确认，要不要让车间换种后备材料！只是，可能会对产品效果有点影响，或许不良品会增多！