面临的问题

在企业的实际运营中，店铺运营同事会根据情况会提出补货需求，采购部根据需求安排货箱和船只补货至国外仓库。但是，在这个过程中， 由于涉及到跨境的采购和运输，但各部门之间缺乏沟通与合作 ，就会产生以下多种情况：

运营部与采购部不及时沟通，采购需求中出现假需求；

采购部与工厂没有明确的沟通流程和异议处理流程，工厂贴标贴错；

跨境运输到达后缺少清关入库流程，船只到岗无人提货。

面对以上种种难题，企业迫切需要一个可以把采购和运输工作梳理清晰的工具，让运营、采购和运输相互协作更加便捷，尽快控制意外情况的发生，减少店铺损失。

Worktile怎么解决？

Worktile中的看版式项目应用很好的解决了这个问题，高度的自定义配置不仅能够统一管理采购需求，还对发货的时间等细节进行了整体把控，确保流程的每个阶段都零差错。

1、建立 采购需求池 ，运营部的同事可以在这里新建任务，提出店铺补货需求，同时也方便采购部同事根据需求进行统计。

2、建立 采购看板即补货提报流程 ，由采购部在此提交统计后的明确采购需求，通过内部审核后发送至工厂。同时，每个采购货物的状态显示了现阶段的处理进度，也明确了与工厂的沟通流程及异议处理流程。

3、 采购完成看板 ，采购的物品数量达到运送标准后才会进行装箱，所以看板中单独以列表形式展现所有国内工厂已经完成的货物数量，便于物流部统计进行发货安排。

4、 发货流程管理 ，对达到标准的装箱入船出单、跨境运输的管理，这里的任务状态涉及到出关的事项确认以及船只出港、入港的时间规划。

5、 海外仓入库管理 ，船只到达对应国家港口，清关及入库流程的处理。

跨境电商场景中，ERP软件管理商品数据的出入库明细，Worktile管理流程中各项工作的分配、执行、推进和预防，通过高度的自定义配置，把贴合场景的名词和流程落地到系统中，明确整个流程里各部门的权责范围，固定及强化流程。同时利用软件里提供的通知、提醒和权限管控功能，让工作更高效更便利。

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