言语镜像,反衬阳光

从小,我们就知道,人类与其他哺乳动物的显著区别之一便是语言,我们通过自己的语言表达思想,传输概念,也借助语言去体会这个世界所有的美妙。可是,时常还会有人得到这样的评价:“这人真不会说话!”话语不是本能,更需要后天的教育培养方能得正材。

言语镜像是心理学家卡尔·罗杰斯提出的,他认为与任何人沟通都必须抓住对方的心理,在认真倾听的同时,用从对方嘴里听到的信息,原封不动地,再反过来跟他交流,这样才会建立非常默契和融洽的沟通渠道。例如:一位病人说“我的家”,那医生用“家”这个字就比“房子”来的好,因为这样可以反衬出对方的思想,他会在心理上得到慰藉和愉悦。

这种简单却十分有效的沟通方法,很多人却从未掌握,因为大多数人的用词都会以自我为中心,并期望主导交流进程,这样的沟通往往只是反响平平。

重复对方的语言,借助镜子,他会看到一个被理解的自己和一颗尊重的心,哪怕是罪犯和警察的对峙,人性未曾泯灭,良心依然自醒。

任何人的心灵都是明亮和坚定,任何种方式的沟通都暗藏玄机,成功的倾听者总有自己的道理,不会说话的人永远意识不到错误的曾经。完美的沟通一点都不难,尝试言语镜像,才发现只差临门一脚。

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