一句话梳理销售管理的几个关键点

从事销售管理工作已有7个年头，7年下来累积了不少关于销售管理的工作经验，但是所有的经验都是单独储存在脑海里，很少会把它们之间串联起来，工作起来也总是想到什么做什么，看到什么问题改什么问题，没有列出重点项目，总是感觉工作烦乱。

近期在总部培训的时候，突然想到能不能用一句话概括梳理一下自己日常管理工作中的所有关键点，梳理总结一下，提炼出了这么一句话：

谁在什么地方以什么样的价格用什么样的形式将什么产品成功卖给了什么人，并得到好评

听起来有点像绕口令，但是它能够将我日常管理工作中的几乎所有关键点涵盖进来，能够帮助我对终端经销商工作进行检核，找到薄弱项，关注重点项去进行提升，从而提升业绩。下面简单解释一下：

1、谁

“谁”是指销售产品的人，他是在销售过程中最重要的一环，不同的人销售的的结果会有很大的不同。销售的产品的人可以是店内的销售人员，也可以店内的任何一个人，甚至不是店内的人，他们都可以成为我们产品的销售人员，只要他有意愿销售产品。销售人员的管理也是在非常重要的一环，怎么样提升销售人员你的积极性，销售技能，都是这个环节需要考虑的关键。这个点着重关注：销售人员的管理，能力提升。

2、什么地方

“在什么地方”是指产品的销售场所。销售场所可以分为线上、线下。线上是网上商城销售；线下是指在实体店销售。线上销售需要注意商城的网页的搭建和管理，提升客户下单的便利行、透明度，让客户放心购物。线下实体店销售是在产品销售展厅内，所有产品展厅的数量与质量便是非常的重要的两个指标。展厅的数量决定了客户购买的便利性，可以方便看车、提车；展厅的质量决定了客户的购物的满意度，整个展厅的硬件、销售流程、服务满意度等必须达到品牌要求最高标准，以提升客户好感度。

3、什么价格

“什么价格”是指产品的销售政策。这点是至关重要的，重要的高与低决定了客户的够买意向，以及经销商的销售利润。销售政策分为一级经销商销售政策、二级经销商销售政策、销售顾问提成政策、转介绍政策等。政策的合理制定能够帮助经销商盈利、高可能性售出产品、销售顾问赚到钱、二级经销商也有不错的收入，更加忠诚于品牌。

4、什么样的形式

“什么样的形式”是指营销的方式。是自然到店客户售卖，还是通过团购会、试驾会、品鉴会等等一系列的活动，或者转介绍的方式，将产品卖了出去。这点主要关注经销商日常企划工作开展如何。

5、什么产品

“什么产品”是指销售的物品。产品是整个销售过程中最为重要的环节，所有的工作都是围绕这产品来开展，所以这就要求销售人员必须对所销售的产品非常了解，同时必须对产品非常有信心，这样在去做产品展示和介绍的时候，就会游刃有余，也能够帮助消费者选择自己喜欢的产品。经销商也必须考虑不同产品的销售情况，制定不同的销售策略，提升整体盈利。

6、成功卖给

“成功卖给”是指的将产品成功销售出去，在销售服务店可以指代的是成交率。成交率销售服务店销售能力的重要检核指标，成交率也要分产品、分渠道、分销售人员、分客户等方面去检核，从而获得不同的讯息，从而获得一个全面的改善策略，提升整体销售量。

7、什么人

“什么人”是指消费者，整个销售过程中最终达到环节。最终买我们产品的人都是什么人，要进行分类统计，什么产品大概都卖给了什么人，多少钱价位的都卖给了什么人，这些人他们的特点是什么，他们的爱好是什么，他们平常都去什么地方，都要进行深入分析研究，以便于企划部门制定有效的广宣推广方案，也便于销售人员更为准确的判断客户的购车需求，有效的进行话术制定，产品讲解。

8、并得到好评

“并得到好评”是指客户满意度达标，这就要求在整个销售过程中必须认真服务，感动客户，才会获得客户的满意，也会让经销商在SSI评价是获得高分。客户在购买过程中感到满意，就会大大降低销售投诉，口碑就会得到提升，同时客户转介绍率也会大大提升，从而提升整体销量。

这是个人的一点粗浅的销售管理认识，当然有一些方面还未被总结在内，后续还会继续提炼完善。