寻找时间的朋友(六)伟大的亚马逊之三:AWS及云时代的开启

亚马逊在解决自己电子商务的海量数据存储及分析检索的过程中,开发了一套可分布式、并行计算的X86主机云计算系统。历时数年的开发,亚马逊发现了其巨大的商业价值,通过使这个内部部门外部化,成就了AWS业务平台,也可以说是最早的共享经济。云计算时代的来临,改变了用户企业自建数据中心的模式,用户企业可以在像AWS这样的云服务商租用存储空间、获得运算支持,并按时间付费(AWS按秒付费),用户企业因此节省了大量设备购置费和人力维护费。众多用户企业可以在不同时间共享云服务商的存储空间和所需的运算量,云服务商投入巨资建云服务数据中心,雇佣大量工程师为用户企业云服务提供技术支持。云增值服务商通过AWS的协作为上云用户企业提供垂直服务。

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这几年云计算快速发展,数据量也随之出现指数级别增长,商业模式也随之正在发生巨大改变,各垂直行业的专业软件公司迅速走向云化,从卖软件到按年度订阅服务,微软、salesfrce、autodesk等转型获得了巨大成功。人工智能、大数据因为有了云计算得到了迅速发展。企业组织形式因为有了云服务,正在发生深刻变化,“麻雀虽小,五脏俱全”的时代正在逐步结束,用户企业不光因为有了云共享服务,用户企业内的IT部门人员可以降到最低限度,HR、财务、税务、行政、客服、安保、市场营销等几乎都可以委托给各细分行业更为专业的云增值服务商,用户企业只要专注于把自己最强的最有竞争力的业务做专做好就行,其他都可以通过云化服务商外包协作解决,同时,因为是年度订阅化方式,成本会很低,企业因为大量职能部门外挂,节省了大量人力,经营成本降低而管理效率获得极大提升。企业用人少了,职能部门消失了,管理架构简单化,管理半径小了,管理层级少了,人均效益、企业效率、企业价值都会大幅提升,人均效益提高又会促使企业肯花更多的钱雇佣(或者合伙)能力强的人,能力强的人又会进一步提升人均效益,企业用人精简化、精英化会是未来趋势,这种趋势又会进一步提升企业效率和企业价值。未来如果不上云、不触网的企业几乎无法存活,云时代的创业企业,运营成本及难度会有极大改善,社会创业动力会更大。行业细分、协作、共享、专业化是云时代大势所趋。AWS起到了领军的作用。AWS技术领先,用户使用流畅,体验非常好,获得了全球超过50%的份额。

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云计算全球领导者为什么不是谷歌、苹果、微软、intell、IBM等这些资深科技巨头,而是电商出身的亚马逊呢?我反复思考,认为长期商业价值的洞察力是贝佐斯的过人之处。当亚马逊开发为自己电商交易服务数据运算平台时,发现众多企业都有自己数据的运算交易需求,这是一个巨大的且长周期的大市场,这个市场的特点就是资产重和技术重,需要巨大的资本性开支,同时运算主机3-5年折旧更新,同时,必须要有庞大的技术团队支持,这会严重消耗掉公司的现金流,影响亚马逊的中短期利润。可能这也是那些资深巨头没有勇气率先全力开发公有云的原因(利润难看,股价疲弱,股东会给管理层巨大的压力)。不过,亚马逊为了长期的竞争优势,有勇气(oneday文化)去做,而且是把内部部门直接外部化,AWS就这样横空出世了,既满足亚马逊日益增长的云服务需求,又可以作为云服务商向全球用户提供云服务。AWS在全球设立云数据中心,每10万个高密度主机的数据中心投入都是几十亿人民币,万人左右的工程师团队进行研发、技术支持,所以AWS的目标用户都是大中企业,AWS的技术也在快速迭代,在几乎没有竞争压力的情况下,几乎每年都会有一到数次降价,这样,既增加了用户满意度,增加了用户粘性,同时,又给竞争者和潜在竞争者带来了巨大压力,拓宽了公司竞争壁垒。AWS在最初没有采用“虚机”的技术模式,而是采用分布式、并行计算,虽然投入巨大、技术开发难度大、开发周期长,但分布式并行计算理论上可以满足巨大的运算量,用户使用流畅、快速,体验非常好,作为有着长期商业价值格局的贝佐斯这个选择是合乎逻辑的,随着时间的推移,这个选择带来的战略性竞争优势越来越强劲。

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反观很多企业为了追逐几年内风口,获取中短期利润,大量投入人力物力财力,虽然中短期报表好看,随着竞争者的迅速增多,产能急剧扩张以至于极度过剩,报表也随之从好看变为难看,之后,就是重组、裁人、资产减值,作为一个企业家具备长周期的商业价值洞察力是必备条件,同时,要有勇气牺牲中短期利益,去获取长周期的企业竞争优势。

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