最牛的信贷销售方法:兰波多特理论,见客户就是收钱

出生于赣州的兰晓雨大学毕业后就在广州一家金融机构从事信贷工作,从进公司第三个月开始业绩一直是全公司的前列。她从不出去展业,也很少看到她打电销,整天就是抱着个手机在玩,很多人都想知道她一个刚毕业的女大学生是如何做到的,终于在一次团建中她道出了自己做销冠的独门秘笈“兰波多特理论”


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一、初见客户

根据“兰波多特理论”第一次和客户见面时,要把握好时间尺度,并且在聊天的内容上要掌控好,不能一直聊贷款的事情,要多聊客户感兴趣的,并且尽可能的多了解客户的信息,为接下来的工作做好铺垫。客户走时要起身相送,送至电梯口,握手告别,整个过程都是要面带微笑。这么做的目的是给客户留下深刻的印象,并保持愉悦感,方便接下来的跟进。

二、为客户建档造册

根据“兰波多特理论”初次见面之后,就应该为客户建立详细的档案,更好地一对一对顾客提供“暖心”服务。很多人都会做这个动作,但是当你看到她建立的档案时相信你也会大吃一惊的,下面是兰晓雨为客户做的档案模板部分截图:


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是不是大吃一惊,这到底是信贷员还是金融间谍?这么详细的数据看着都头大了,要统计出来还不更难吗?这是很多人的想法,很正常,但是她去做了,而且做到了所以才有了她现在的成绩。

三、温暖及时送

根据“兰波多特理论”,建立好客户档案后,就要有针对性的给客户送温暖。这里举几个根据“兰波多特理论”推到出来的简单的例子:1:监督客户按时还款,在客户每个月还款日的前三天,给客户发信息,提醒客户按时还款,以免造成逾期。这样做还有一个好处就是增加和客户互动的机会,你想想每个月准时都会收到你的爱心短信,连续半年,一年的时间,当客户形成习惯的时候,假如有一次你晚了一天或两天,客户会不会不习惯呢?就像苏文茂单口相声《扔靴子》。


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2:纪念日送祝福贺卡,包括客户本人的生日,第一次见面的纪念日,开单纪念日等众多“兰波多特理论”所指出的特殊的时间点。有的人会说那纪念日要等一年的时间啊,能等到吗?这个问题问得好,根据“兰波多特理论”关于纪念日的选取有详细的说明,这里就不再啰嗦。


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怎么样,相信大家对销售已经重燃信心了吧,希望能对大家有所帮助!做销售的都非常不容易,经常会遇到以下十大问题:

1  【找不到客户群怎么办?】

2  【见不到客户的面怎么办?】

3  【见面不知道说什么怎么办】

4   【搞不定客情关系怎么办?】

5    【客户已有固定供应商怎么办?】

6    【产品价格高无竞争力怎么办?】

7     【客户无需求怎么办?】

8      【客户玩命杀价,而公司死活不同意怎么办】

9     【客户要求回扣,但公司不允许怎么办】

10    【客户找到新渠道,要求退货怎么办】

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