实习总结系列(1)

还有个标题是“如何用互联网思维追到大一新生”

标题很严肃的好不好,不是开玩笑的好不好。

前言:2014年7月10日到2014年8月10日,我在西安好网实习一个月。2014年8月10日晚上9点50,我在她家楼下把她追到手。她是14级的西电新生,高中刚毕业,我11级,准大四。

以下,详述。文长,谨慎。

一、卧槽!迎新???

那是个阳光明媚的下午,我坐在业界良心学长@肖潇(252573762) 的专车副驾,肖总抖动着脚底的拖鞋,一手托着下巴,手腕上的欧米茄映着脖子上的大金链子,假装四处看风景,嘴里喃喃道:今年暑假好宝数码,要大干一场。

一短暂沉默,肖总深邃迷离的眼睛落在我身上,说,年经就得有梦想,你想不想来。

I Do!!!

就这样,我来到了好网。附当时的招聘实习生公告。


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然后是个阳光明媚的上午,我衣着优雅得来到华奥大厦,满脑都是走向人生颠覆的场景。最后衣着比我还优雅的肖总姗姗来迟,然后淡定得给我分配的实习的任务

“卧槽!迎新???”

好网论坛在西电的姿势自行百度,我负责把2014级的新生导流到好网论坛,如果可以再对接一下好宝数码的销售,然后呢?然后肖总就带着好宝数码的兄弟姐妹去大干一场了呀,然后我就自己每天喝着果啤、对着逗比鸡了呀。


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二、怎么迎???

当然我还是有老大带的,就是好网论坛的几个姐姐,但我能说我方圆5米内全是女的吗!我根本不想工作只想聊天啊槽。

然后我跟主管聊了一下午的老冰棍、绿豆雪糕之后,定下了迎新方案。

主要运营微信公众号“西电新生(xdnewers)”,然后利用qq和贴吧进行推广。用户就是14级的西电新生啦,主要提供的服务就是qq群答疑,然后微信每天一篇给新生看的推文。

我的妹子就是我的用户,当然当时我还不知道会服务新生服务出来一个媳妇。

看着挺无聊,还有人说我在模仿小喇叭,当时我很不开心得回了一句“别人先用过这些平台,后来者就是抄袭???”不过还好,最后玩出花来了,因为我有,

互(扯)联(犊)网(子)思维(th)

三、互联网思维

注:这5个字现在好像是骂人的话,这么说确实是为了把你们骗进来,哈哈。

后来我跟我媳妇聊得时候,总结了我当时是怎么服务,把她给服务成女朋友的关键点,在此分享啦。

1、极致

好像现在是个人都说什么内容为王呀营销为王的鬼东西,反正我是不信。了解到新生的需求,然后提供能力范围内的极致服务,就够够了。

例如有一天一个妹子在后台问了酒店的问题,然后我就晒成狗去了一趟南雷村。


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有小朋友问怎么从火车站到学校,好,我就去了一趟火车站,从火车站出站口走到公交站和地铁站,完成第一人称视角的文章。


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极致的效果就是,有用+感动。这个时候能拿到好人卡,就使劲拿。(注:嗯嗯哥就是我,详见下文)


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其他的人我不管,反正当时我的用户,也是我之后的女朋友,她就感动了,为我们接下来的故事做好了铺垫,咳咳。

2、粉丝???

在编辑第一篇微信推文的时候,看到了要填写【作者名】,然后就调皮了一下。。。


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从那以后,一个自称嗯嗯哥的男人,口头禅是“嗯嗯”,不定时出现在微信群、QQ群和贴吧。以一个知晓西电大小事的高冷学长的形象出现,虽然后来被批斗是逗比+猥琐,但无碍在广大群众内部建立了较好的形象。

后来有人说这叫粉丝经济,反正我是不懂,我就是想装逼而已。

我媳妇就是当时关注我的,然后她现在都叫我嗯嗯偶吧。(汗)

3、种子用户

作为一条运营狗,为了种子用户,就是不怕累。种子用户就是萤火虫,能把你的光散布到各方各地。我媳妇当时在qq群里统领四方,是我的第一号种子用户。

你体会过晃着916还得往新生群爆照吗?
你体会过9点多边吃泡面边在新生群唱歌吗?
你体会过在微信群陪新生玩2小时谁是卧底吗?
你体会过陪新生发语音发到宿舍停水的忧伤吗?
你体会过睡前打开微信公众号后台100条消息吗?
你体会过无论何时新生q群的提示都是999+消息吗?

我这么拼,都是为了种子用户呀。刚开始这些个大爷们玩High了,以后他们就会帮我向新入群的孩子推荐我的微信,帮我回答问题。到了我实习的后期我基本就不在新生群出现,他们也能自给自足。

你体会过告知新生15号开始有校车,然后还有人来问15号早上有没有校车
你体会过告知新生14号可以报到入住,然后还有人来问14号晚上可不可以睡宿舍
你体会过告知代收学费开学前4天办理,然后还有人纠结11号属于15号还是16号的前四天
这样的悲伤(th)痛心(th)与无力(th)吗?

没事,下次遇到这些问题,会有种子用户替我来回答。我妹子当时就天天在群里回答问题,智商碾压其他新生。

当然最值得的就是跟一些冒头的种子建立私人关系,例如跟我妹子,咳咳。不然我怎么泡到妹子???

4、用户体验

举三个栗子:
①排版:还看不到重点,你来打我。保证在快速碎片化阅读的时代,让用户一眼看到重点。

每次微信推送在后台编辑好,我都会推送预览到办公室里的三星、苹果还有一台WP手机。然后催眠李博闻同学,在他脑袋旁边重复“你是新生你是新生,你拉着行李箱马上就要来上学了”,再让他看微信的预览,观察他在那一部分看的快,那一部分看得很慢,快慢的节奏跟我文章想表达的重点是不是一致巴拉巴拉。我发现我在做可用性研究。

现在我看到别的订阅号里推送出现底色为白色,基本就取关。尼玛复制别人的东西能不能排一下版。

②明信片:摸摸头乖,我的用户有福利。

a、去掉广告:当时我们免费给新生寄送明信片,因为是电脑城赞助,必须加广告,而且还不少,一张明信片就那么大,新生收到明信片不得恨死我。最后机智的我们在淘宝上看了一下午零食后,给出了广告的设计方案,虚线部分一折,就可以把广告取下来扔掉啦~


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b、直播:200多份明信片手写,u can u up!!!整个过程网络文字直播,就是为了让新生知道明信片来之不易,窃以为用户体验就是让用户觉得好用+珍贵。

③我:能无节操卖萌卖蠢,能一个人分饰两角唱爱情转移,能模仿多地方言逗比,还能西电包打听,能巴拉巴拉。。。必须好用!

四、总结

可能我写的有点乱,你们没看懂我是怎么泡到我妹子的吧,没事,其实你们跟新生一样,我习惯了。

累成狗也要做到极致服务,她是感动的人
粉丝模式运营微信公众号,她是我的粉丝
天天跟种子用户泡在一起,她跟我天天见
费劲脑袋改善用户的体验,她享受也珍惜

之后的事情?那就是线下的事情了,咳咳,我才不告诉你。

我只说线上的,bye~

五、好处与弊端

好处

在上秀恩爱,好像不是特别大丈夫吧。。。

弊端

1、由于我用互联网思维追妹子,速度太快(th)怎料追到妹子第二天就不得不回家,我买火车票的时候都还不认识她。

然后....

然后我一考研的兄弟现在见我女朋友的次数比我都多,还在漆黑的夜晚带着我媳妇遛弯,讲我过去的丑事。。。==

唯快不破,欲快慎重。

2、妹子太年轻的痛楚,见下图


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六、结语

为什么我闲的蛋疼要写这个东西?

1.秀恩爱
2.秀恩爱
3.秀恩爱

开个玩笑,其一是秀恩爱,其二就是回忆一下实习一个月的酸甜苦辣呀,其实这是实习总结不是什么追妹子法则,原谅我标题党。。。

从今年5月份开始,鬼迷心窍,背着家里,在一大波实习招聘结束后加入找工作大军,失败蹉跎纠结迷茫。最后还好得到好网的工作,万分荣幸,也因此成就一段良缘,更加万幸。

我爹昨晚跟我说,本来望子成龙希望我能上个研究生,有个安稳工作,好好过日子,不像他们当年一样受尽颠沛和苦难。而现在我去找工作,把一切丢掉从头开始,确实心酸懊恼。不过既然我想找工作,就去吧。

一字一句,阵阵心碎。小泽安慰我,人各有志,殊途同归。希望能不忘这份初心,殊途同归。

早死早超生。

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