我理解的用户思维

尊敬的孔老师：

欢迎您来到赣州！

今天在中午等候您的时候，我和阳光文具的兰总讨论了对社群运营的一些看法，说来向老师请教！

目前大家比较认可的生意经历了几个阶段：

产品思维---流量思维---用户思维，现在做生意一定要有用户思维，这种意识应该深入到骨髓里面。所以有了粉丝经济，有了圈子文化。

而建立圈子的最好平台就是教育培训，亲子旅游，运动爱好等等具有广泛参与性的行业。

我们决不能辜负这个伟大的时代！

对于用户思维，兰总认为体验式消费很重要。比如：

兰总要选择卖高档钢笔，首先是选品牌，然后是品牌下的各款品种，然后是各种价位。

这样钢笔的数量是不会少的。

用户思维下，兰总想到要体验式消费，于是，兰总亲自体验用各种笔写字，才知道哪几类笔好写。

但是我认为的用户思维不只是这样。

先前我一位朋友开幼儿园，他对我说，怎样用用户思维来帮助他招生，我跟他说，真正的用户思维是先有用户，才有产品，不是先有产品，才有用户，所以用用户思维来经营幼儿园的话，是先有幼儿生源，再去找幼儿园。要从圈存妈妈们开始入手。

拿兰总的钢笔来说：

先从喜欢钢笔的人入手，把写字的人圈存起来，让写字的人告诉我们该用什么笔，我们再去进这种笔好了。

我们的重心就会放到写字的人上面。

如果是我们书院呢，课程就是我们的产品，学员是我们的用户，如果是用户思维的话，一定是先从用户开始着手，从学员处入手。

这样就会形成圈子，这个圈子是一个平台，这个平台是属于全部成员的，每个人都在这里输出价值并获得价值！分享，共享并发生裂变。

在这里不仅仅读圣贤书，不仅仅能聆听孔老师的教诲，更重要的是可以在这个平台获得价值和输出价值，通过圣贤书统一我们的同频思维，通过圈子获得能量成就自己事业。（在校生学友另论，需找出学生学友的价值）

经营的思路就放到了经营用户为主的身上。这也符合阴阳，是以圣贤书为阳以学友为阴，还是以学友为阳圣贤书为阴。

孔老师，您怎样认为呢？

学生:段耀贵