杀熟的快感难道不是对陌生人的惆怅

文/屁爷

“多少人长大后,踏上大巴车或火车的那一刻,从此后,故乡只有冬,再无春夏秋。”老刘说。用这句话开头再合适不过了,也算是创业苦楚的真实写照吧。

老刘这几天很苦闷,出差回来后就整天挂着个脸,像谁欠了他八百吊似的,老刘明白,平时总把“创业之路”说的很高大上,牛气哄哄的,其实中间的酸甜苦辣只有自己知道。

去年老刘一拍脑袋创办了家十分,一个互联网装修平台,洋洋洒洒的写了商业计划书,顺顺利利的融了资,用他的话说,这叫情怀!因为他的老家特产就是装修工人,他的亲戚同学很多在从事这个行当。在这些亲友的面前,他拍着胸脯说,我要给中国的装修工站台背书,我要给所有的业主一个满意十分的家,让业主给我们的装修工人加十分。为了这份决心,他投下了几乎全部身家。

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军人出身的老刘,最看重的就是信任,朋友们评价耿直义气,自从和红砖水泥打上交道,偶尔夹个包工地里一转,还真有点“包工头”的样子,他不知,其他装修公司和工长都恨的牙痒痒,他总把行业那点猫腻在用户见面会上给抖个干净,显得他很地道似的:什么建材市场里很多乳胶漆是假的,品牌电线也有A货等等。

可这两天的事真把老刘给气着了。一个事是他小姨子的姑姐要装修,托老家的小姨子给捎的话:好好弄!老刘嘱咐设计师要好生伺候着,量完房报完价直接给打个折,算下来还有百分之五的毛利向投资人有个交代就成,结果姑姐让设计师回来转达:能不能再送个厨房和卫生间的吊顶,这下老刘为难了,让工程部核算下的结果,那得赔钱了!他一边赶紧照会媳妇紧急磋商:要不咱自个儿掏腰包,送姑姐一吊顶?另一边安排联合创始人联系姑姐,阐明要意,姑姐很正式官方的说,问了别的装修公司,人家都能送吊顶,朋友家用的装修公司的也挺好,也不是差这点钱。姑姐,你是觉得老刘会“杀熟”吗?

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另一个事得从有个哥们发朋友圈明码呼叫老刘的事开始说,偏偏老刘出差在飞机上,刚下飞机电话短信微信一起招呼,他赶紧联系,原来这个兄弟创业租个办公室要简单归置一下,一想当年跟着自己的这些兄弟们都混的不错,他满满地成就感。给安排个初中同学去给看看吧。同学很快给了回话:估计需要一周时间,初步报价一万五左右,毛利不到三千,老刘如实转告。几天后,哥们在QQ上跟老刘说:我们找了另一个公司,你那同学报价太高了,我把人家的报价发你看看!第一项:拆除,我们报3000元,对方报1800元;第二项:隔断,我们比对方低300元;第三项:墙面,我们比对方低550元;第四项:电路,对方单价70元,报价3920元(同学未实际测量,所以未报总价),我们单价是38/42元。结论:对方报价共计20006元,我们如果实际报价预计18000元左右。兄弟,你是觉得老刘会“杀熟”吗?

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老刘的心碎了一地,他前阵子也遇到过“杀熟”,但他觉得要看这个“熟”是谁?熟是情的前提,人情、乡情、友情,都在熟人身上。熟,意味着信任、了解、知根知底。他曾经找朋友借钱,告诉对方一年内不准催,否则就别借。他对真正的兄弟朋友从来不说“谢”字。

装修本身就是一个复杂的事情,又是低频率高单价,报价的项众多,方式花样更多,互联网的用户们又都是极其挑剔的,曾经他以为服务用户,质量是第一位,价格是第二位。后来有个老工长道破天机:忽悠(沟通)是第一位,其他都是第二位。这时老刘脑子里回荡着静静给家十分想的广告词:“装修一个好家,为奋斗人生加冕!”。

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老刘搞家十分这一年来,好好的互联网人快被逼成“老鸨”了,笑脸相迎用户,鼓励迁就工长,庆幸家十分很多订单都是熟人介绍的,这里面满满都是信任,老刘很感激他们,但老刘其实也想说:认识他的人,都知道他靠不靠谱,如果你真对他心里没底,一定请绕过。该赚的钱,他一定会赚,不该赚的,他一分钱不会要。

创业,老刘也和千千万万苦逼创业者一样的苦逼,他觉得智商高不高没关系,情商高不高也不要紧,但创业做事情一定要有人品。唯独消费不起的,就是信任!

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