如何用KPI考核治好熊孩子的起床气?

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对绩效的评估,在全世界范围内都是个难题,KPI这个胡萝卜加大棒的套路,虽然常被唱衰诟病,但骂归骂,至今没有特别成熟的理论和方法论来挑战它的位置,所以我们还是沿用KPI的老套路来解决问题。

今天讲个绩效的段子,我儿子大熊幼儿园大班,每天早晨7:30上学,但是他和大部分孩子一样,对上学这件事多少有些本能的抵触,毕竟没有在家里玩舒服,抵抗的最直接表现就是起床气,起床气顾名思义,就是起床后撒泼打滚耽误时间较劲,经常会导致迟到,所以起床气看起来是影响绩效表现的主要原因。

同理,在职场中,很多成年人也有些同样的"起床气"。问题来了,如何才能消灭起床气,开开心心去上学?答案是从两个影响绩效表现的变量考虑:能力和意愿。

能力是影响绩效表现的首要因素

首先要解决能力问题,按时起床需要哪些能力?我和大熊妈妈分析后发现,大熊早晨爬不起来的主要原因是觉没睡好,为什么觉没睡好?主要有两个因素:睡眠时长不够和睡眠质量差。为什么睡眠时长不够?因为我们睡得晚,大熊跟我们一起睡,生物钟受大人影响。为什么睡眠质量差?因为睡前贪玩,常常玩的很兴奋,导致难以入眠或常常做梦。

所以结论就是:一,大人调整作息时间,尽量早睡和固定作息时间。二,睡前不允许看动画片和玩费脑子的游戏及玩具,代之以睡前故事。好,大熊早起的能力问题基本解决了。

意愿往往是大部分人绩效不佳的深层次原因

如何激发大熊早起的意愿?我们做了个考核方案:

考核目标是每日7:30前完成起床,洗漱,穿衣,出门动作且无不良情绪表现,如撒泼打滚,磨叽,粘人等。

考核指标是起床时间和情绪表现两个维度。评分1-10,满分10分,6分及格,超额达成加2分,也就是最高封顶12分,评分规则如下:

1.超出期望:任何一天,只要比爸爸妈妈更早起床且离床下地超过5分钟,同时无任何不良情绪表现,得12分

2.达到期望:每天能在闹钟响起后5分钟内起床,且无任何不良情绪表现,自己穿衣刷牙洗脸,10分。

3.良好8-9分,未按时起床,但在爸爸妈妈提醒,顺利起床且无任何不良情绪表现,得8/9分

4.合格6-7分,未按时起床,在爸爸妈妈提醒后起床,但有哭闹,粘人,磨叽拖沓现象,得6/7分

5.不合格5分以下,超过7:20未起床,即为不合格

考核应用

1.每周总得分超过40分,且无任何一次得分低于5分的,奖励任选玩具一套,价格不超过100块,发勋章一枚

2.每周总得分在36分-40分,且不超过1次低于5分的,发勋章一枚

3.每周总得分低于30分,或连续三天低于5分,周末取消外出娱乐,在家待着。

上述方案试行两周,考核方案与大熊充分沟通,并经同意方可执行,目的是帮助他养成习惯,塑造行为,预计该方案后续奖励会失效,拟推出OKR新方案应对,欢迎关注

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