第一周 作业2 选片段

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(①翻开书 ②浏览目录 ③找到感兴趣的章节 ④阅读完该小节的全部原文 ⑤找到带how的片段 ⑥贴上黄色便签,手机拍照)

片段内容:《拆出你的沟通力Ⅱ》P121-122

你是否有过这样的苦恼――你赞扬了某人,他却好像不太接受?在中国文化下,人们接到赞扬之后通常的反应有几种:

推却:“这只是我应该做的。

反驳:“我倒觉着颜色太亮了一些。”

攻击:“你刚发现啊!”

赞扬会引起这样的反应,也许是因为谦虚,也许是因为不自在,也许是因为想不出什么好说的。无论什么原因,你总可以多做一点儿什么,让你的赞扬更有效果,让对方更容易接受。像C.S.路易斯给小朋友写的信里用到的这种方法,就既简单又有效――赞扬之后加一个提问。(提的问题最好跟刚刚的赞扬相关,不过就算无关也问题不大。

这样,人们听到你的赞扬后就不用忙着想怎么回应,只要笑纳之后回答你的问题就可以啦!

这个技巧可以马上应用到我们每一次的赞扬之中。这样小的细节,你若能关注到,别人会觉得跟你交流很轻松,觉得你细致体贴。

其实,除了听到赞扬之后有可能因为难以回应而冷场,还有很多的闲聊场合(包括正式沟通的闲聊环节,比如跟下属谈请求拜访客户的前5分钟),也常会出现双方搜肠刮肚也无话可说的情况。这种情况下有多别扭,相信每个人都有过体会:你或双方都努力地想把谈话继续下去,但聊几句之后就觉得能聊的似乎都说过了,然后就只有在尴尬的沉默中面面相觑,或者不得不提早进入正式话题。

解决方法是一样的:表达的时候,想想对方能怎么回应你,如果估计他没啥好说的,就加一个提问的小尾巴。

沟通的时候,一边说,一边猜测对方会怎么回应自己,这并不容易。平时有意识地练习这一点,就能升级为“双核沟通者”:一个自己在说话,一个自己在观察这场对话。这是高级学习者的必备能力。

“高级学习者可以做自己的拆书家,他们仿佛有两个大脑.个大脑提示另一个要用自己的语言重述知识,要给出自己的经验,告诉自己这里可以读得慢一点、那里不妨读得快一点;而另一个大脑,则接受前者的提醒,加工出自己的案例,把知!识折为己用。”(《这样读书就够了》赵周著,中央广播电|视大学出版社,2012年出版,76页)

我为什么选择这个片段:

上一次作业美女教练付晓大大给我的建议是让我追问自己,在家庭,陌生人、公众演讲三大块的沟通需求中,哪一块是自己最重要的,最重要的那块,具体到哪一点是自己最重视的。

根据木桶理论,我的最严重短板在于陌生人沟通这一块,毕竟家庭也没有处于鸡飞狗跳,红杏出墙的地步,偶尔夫妻的小打小闹我也还Hold得住(这篇要是给老婆看到估计够呛。。);公众演讲呢,加入拆书帮后有一个天然的平台去引领我不断进步,虽然演讲力还很笨拙,但有一群小伙伴一起互相扶持还有师父等众大神教导,也不会让我太焦虑。反而是陌生人这块,经常的尬聊和冷场让我的人脉处于小圈子循环而得不到大幅成长。我最头疼的就是别人拿我的职业来说事:你是警察蜀黍啊,一定认识很多社会各界人士,能不能帮我问问......我内心的小锤锤就哐哐哐地砸响了~

扯远了。回到问题来,从目录看到这个片段后,我就相当感兴趣,翻到该章节略读了一遍,我就知道这不是标题党,是我想要的内容没跑了。很接地气地给出了案例,并且有明确的操作步骤,后面还有练习建议。简直为我量身定制啊有木有?

就是它了。拆完它后,陌生人你们别走,我来啦!

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