产品笔记|商业产品经理之商业产品的从0-1

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产品设计主要分为以下几个阶段：需求分析；需求筛选；产品设计；产品研发；发布验证；上线运营。可进一步划分为：从需求到产品，产品发布两个大的阶段。

本文主要介绍两个内容：从需求到产品；商业产品发布上线。

一、从需求到产品

（一）需求分析

通过数据分析，竞品分析，以及客户需求分析来找到需求

（二）需求筛选

需求筛选维度：商业收益评估；实现成本；客户接受程度；风险程度（法务，用户两个方面评估）

需求筛选依据（考虑经验权重）：综合评分（20%*性价比+30%客户接受程度-50%风险得分）；性价比（商业收益评估/实现成本，即投入1PD（成本）创造的商业收益）

需求筛选的三个原则：基于以性价比排序，风险拥有一票否决权，不要挑战客户

产品定型：明确产品功能，根据客户是否可单独使用/购买，确定是拆分做需求迭代还是一个需求包同时完成

产品演变路径：利用road map（产品蓝图）做好时间周期管理和项目管理

总结：从需求到产品的过程是在建立产品的三观的过程，只是价值观上要更接“钱气”。价值观：哪些能做，哪些不能做？（即需求筛选）；人生观：未来的发展方向是怎么样的？（即产品演变路径）；世界观：向钱看，但要有底线（即风险程度）

二、商业产品发布

（一）产品设计

产品设计分为产品详细设计，交互原型设计，输出文档三个阶段

产品详细设计：产品功能设计、产品定价逻辑设计

输出文档：MRD和PRD。商业PRD要遵循3+2+1个基本要素：3指文档开头、产品背景、产品实现逻辑；2指收益目标（商业产品需写出收益预估）、非需求功能；1指排期。各要素详细说明如下：文档开头：产品名（文档名称），撰写人（审核人），时间，重要级别，提交时间，版本记录，还有修改记录等

产品背景：具体开发的背景是什么？要解决什么问题要写清楚。产品实现逻辑：把产品内在的展示逻辑写清楚，产品规划内核核心展示包含原型，标注，逻辑解释

收益目标（商业产品需写出收益预估）：产品上线后或者运营一段时间后，预期产品对收入产生的量化的提升情况

非需求功能：实验，数据，兼容，性能问题

排期：确认产品进度，并做进度管理

PRD是概念化到产品化的过程，是保证产品可落地的关键

（二）产品设计过程中的0123法则

0是不需要帮助或说明

1是一看就会

2是两秒的等待时间

3是三步以内的操作

（三）产品研发

定期核查进度，确保需求理解一致。详细向技术研发人员说明设计图，交互原型是重要的展示/沟通工具；定期核查技术输出，以确保没有需求的错误解读

（四）发布阶段

发布阶段分为谨慎验证和数据监控两个阶段

谨慎验证：进行小流量实验。小流量实验分为两类：圈流量，圈客户

圈流量：不需要客户运营的迭代，客户差异对整体结论影响不大的迭代。类型有圈PV实验，适用于不需要重点监测用户纬度指标；圈CUID实验（用户随机分组），适用于用户长短期对实验结果会有影响的指标，常用于需要强评估用户体验的损失影响实验。实验评估方式，随机圈PV/CUID进行A/B测试

圈客户：需要客户运营的迭代。类型有随机圈客户，适用于不需要客户强参与运营的迭代；圈运营单位/城市/代理商，适用需要客户强参与运营的迭代。实验评估方式，圈定实验客户同比环比对比数据，找到同质客户/运营商进行同比

数据监控：进行全流量实验。上线后的例行监控，与小流量类似预留一部分流量不叠加迭代产品；上线预留反向对照，覆盖面，客户的操作行为，商业指标提升幅度

个别改动比较大的，涉及主流程的，在小流量和全流量之间还需要进行一个灰度发布

（五）上线后的运营

上线后的运营分为产品宣传，产品培训，运营激励三个阶段

产品宣传：方式有运营通知，产品上线通知，公众号，业务平台，营销平台，一线培训。利用公众号推送新产品，一般是全流量产品功能，受众一般是关注公众号的客户/业内人士，起到触达和PR的作用。利用业务平台推送新产品受众是登录操作平台的客户/增值维护人员，形式有站内信和弹窗。利用营销平台推送新产品受众是登录营销平台的客户/增值维护人员，起到产品功能查询和宣传的作用。一线培训指圈定消费覆盖较高的单位

产品培训：从客户视角思考能给客户带来什么好处。方式有面陪（视频/当面），录屏，资料下发

运营激励：方式有业绩下发，活动激励

作者：朱 二，微信：朱二（xiaopihai0610）一个待业的产品，爱拍照，爱旅游。

期待能与你一起交流，一起进步。

来源参考三节课商业产品系列课程