建材销售技巧和话术:三个误区一定要避免

做销售常常会犯错误,这是人之常情,但往往啊,我们犯了错 误却不自知,这就有点犯二了。有时候真不是你 做销售不努力,而是努力错了,所以销售业绩一直没有起色,下面流光就说说销售中我们容易犯的错误。

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一、把客户当上帝宠着

人无贵贱,销售和客户之间本就是一个平等的交易,你有所需,我有所求。如果销售一味的去迎合客户,迷失自己,那味道就变了,反而让客 户看不起。

小辉刚做销售不久,接了个客户,因为经验不足,对客户有求必应,但鞍前马后的伺候并没有得到客户的认可,反而是对价格一再打压,到最后单没签成,还被客户说是马屁精,得不偿失啊。

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二、滔滔不绝才是好销售

流光刚做销售的时候,拜访客户就怕冷场,所以每次都叽叽咂咂说个不停,但客户大多都是勉强说几句就算应付了,有一次客户可能实在受不了,便笑着对我说:小流啊,要不你先听听我的想法?当时真的尴尬透了。

所以啊,销售不是耍嘴皮子功夫,“说”是引导,“倾听”是理解,只有运用好说和听,才是销售的利器。

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三、眼里只有老板

老板拥有决策权,但不是执行人,他可以决定销售的生死,却受执行人的影响。对销售来说,找对关键人,比一开始找老板实在得多。

小邓是销售新人,由于资历不足,所以她一般只能见到公司里的小职员。一天她拜访一间上市公司,接待他的是采购部的一个小文员,但小邓没有泄气,而是对文员十分热情,介绍产品之余还关怀备至。文员觉得小邓实在啊,就把她引荐给了采购部经理,经理觉得产品各方面都可以,便向老板汇报了情况,最后老板也满意就敲定了单子。这里,小邓可是连老板的面都没见过哦。

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