学习笔记整理

1.定位:民办教育机构校长的自我定位应该为经营者而非管理者。 管理重在执行，思考“人尽其用”；经营重在决策，思考“持续赚钱”。

2.经营者首要解决三大问题：数量，成本，利润。

3.“满”的思维:

培训机构的一切发展都基础于“装满”之上，校区“装满”，意味着有分校可能，“装满”，意味着团队稳定，“装满”以为着持续盈利以及涨价的资本。

4.产品体系：所有的方案必须设计整套的漏斗产品体系。

粉丝产品――引流

上门产品――放心

信任产品――信任

标准产品――盈利

增值产品――盈利

5.存在感打造：

经营人就是经营存在感。

家长存在感：教学透明化――家长进课堂（大环境的未来趋势）

孩子存在感：存在感游戏，拥抱，课堂设计等。

员工存在感：PK机制，双选机制，积分（福利）管理，幸福化团队打造。

6.经营学校没有难易之分，只有对错之分。领导者的思维高度决定了企业的天花板。

7.对冲思维: 资源互补的思维。

 共赢思维:  相互理解信任基础上，使双方或多方利益区域合理化。

8.dt时代：有别余IT时代，dt更加注重那个，分享，透明（逻辑思维）。it 自我中心，dt以他人为中心，利他，从而获得成功。

9.团队的核心――内驱力。（内）

①梦想合伙人

②身股激励

③银股分红

10.团队事起来（外）

精细化管理，不断精进大小流程。做到可复制化。（培训机构之间最大的竞争，就是工具话术，方案，流程的竞争。）

12全网营销：

找，进，转，护，出。

13.破产： 市场很残酷，培训机构离破产永远只有三天，团队的危机意识很重要。（得到一个客户需要3个月，而失去一个客户只需要3秒钟！）

14.站在未来思考当下，做好当下方有未来。我们的未来是由当下的每个选择决定的。

15.木头理论新解：

水龙头：商业模式

桶壁：校长和员工的思维高度

桶箍：团队凝聚力

桶底：用户思维

16.领袖：一个决策有高度和魄力，并且敢于为别人负责的人。

17.给员工最好的福利，就是培训。让员工更“值钱”而非更“有钱”。我的未来不重要，团队中小伙伴的未来才重要！

18.品牌：把无形的口碑转化成有形的服务。

教学――孩子（成长）

服务――家长（满意）

招生解决一时的事

教学解决一期的事

而服务解决机构一世的事。

19.服务至上：

未来的8090后家长更加看重服务，在服务中有如下几个关键词：

尊享

体验

感受

品质

便捷

得之者胜，失之者亡。

20.拼薪水者死，拼福利者生。

总结：世界上根本不存在什么谈判，只有强者对弱者的通知。 培训市场是群狼共舞的地方，混乱出规则，规则出平庸，市场即将开始洗牌模式，变是唯一不变的真理。

变革是对旧秩序的颠覆，这是属于强者的时代，市场永远优胜劣汰，适者生存。