读《流量池》第二章《品牌是最稳定的流量池》,有很多共鸣点,书单的广告业务中,就有很多“品效合一”的案例。
这一章的核心主题,我提炼出来的是:
做流量池,就要做品牌,做品牌,就要做到品效合一;以及如何做到品效合一
1、品效合一是什么?
借由百雀羚的刷屏广告,杨老师首先提出了两个问题:
做品牌,应不应该承诺效果?或用什么转化周期承诺效果?
同样的费用,做效果广告,是不是更有效,并且能达到品效合一?
对这两种类型的营销,我比较简单的理解是:
品牌营销:不直接导向购买,或需要比较长的转化周期
效果营销:直接导向购买,但用户不一定能在当下就对品牌留下印象
而品效合一,我认为是,用户在看到“你”(也许是品牌,也是是产品)那几分钟内,不仅记住了你(也许只是一个模糊的印象,但是他有印象),并且,他购买了。
2、为什么我们现在开始讨论品效合一了?
品效合一是怎么出现的,比较赞同杨老师的分析,移动互联网的飞速发展完成了精准营销的进化。
我想细化的一点是移动支付,或者说微信公众号、微信支付的普及,对精准营销起到至关重要的推动作用。
真的深有体会。
“书单”(就是我所在的公众号)从2015年底开始基于微信公号平台做电商(就是现在大家比较熟悉的“内容电商”)。当时很多人都还没有微信支付,每次上新,都有人来问客服,你们能使用支付宝吗?能用现金吗?能货到付款吗?你们是不是骗子?┑( ̄Д  ̄)┍
但到了16年底17年初,基本上再没有人这样问了,现在用微信支付是下意识行为了,当年还真的不是。
3、如何品效合一?
杨飞老师讲每一个主题的时候,都是先从思维层面出发。
要说移动互联网的发展对人的最大改变是什么,我觉得是大脑的改变,是思维方式的改变。
杨老师的多说一句,让我印象很深刻:
虽然效果营销已经迎头赶上,但绝大部分企业对市场总监的招聘需求还停留在“品牌总监”时代,即使这个总监并不了解数字媒体、效果投放和线上转化……
但今天一个市场总监的知识结构已远不止品牌部分了。用户运营知识、产品经理的技术事业、数字效果广告、社交媒体玩法,只有掌握这些新知板块,才能更好地武装一个市场总监,让传统意识升级。
我觉得这些知识结构的要求不仅适用于市场总监,同样适用于从传统内容、传统销售进入移动互联网的所有人。(切换一下HR身份吐槽一下,这样的新新人类真是好难招/(ㄒoㄒ)/~~如果你是,给我一个勾搭的机会)
杨飞老师对“效果营销”有一个更“当下”的定义:
效果营销,不是数字媒介公司经常提到的SEM、DSP等广告形式,而是在移动互联网时代,一切传播形式都具备导向购买(或下载、注册等用户行为)功能,这是一个根本性思维取向。如果不能购买,则不叫效果营销。
其实作为用户,想想也是,你给我看了广告,又不直接告诉我怎么购买,还要我去搜,差评!(当然,怎么让用户愉快的接受,又是另一个课题了~)
4、我们关于“品效合一”的一些小尝试
开头我提到对这一章非常有共鸣,是因为我们自己也做过不少品效合一的案例(从定义上说,我觉得是算的)。
我们是一个做内容起家的团队(创始团队都是媒体人,每天就是码字,分享好书),当时做电商的时候,并没有从淘宝开始,说实话也没有非常系统的研究过淘宝、京东的电商是怎么玩的,只是对基本原理有个大概的了解。
我们就用自己做新媒体内容的经验,推荐好书的思路,结合一些营销的知识、电商的知识,就开始做电商了。我们是这样卖货的(嗯,写文章卖到断货):
《卖杯子》
《卖一个更贵的杯子》
可以说是误打误撞,也可以说是换了一种思维切入,可能就是乔帮主说的:“你若能绕过经验,便会有创新之举。”
做电商,每天看的都是销售转化数据,所以会去研究文章的哪几个点会触发用户购买,这对我们之后做广告业务也有大的帮助,在数据和经验层面。
书单也有广告业务,但我们极少做“神转折”广告,更多都是实打实的转化广告。
我们接的广告客户,说实话大品牌的不多,有很多是国内的新兴创业品牌,在某个细分品类找到一个细分的用户需求切入点,设计出满足这些需求的产品。我们总结了一下,这些品牌有一些共同点:
轻生活卫生巾
①主打“真·纯棉”概念(背景:有很多号称“纯棉”或“绵柔”的卫生巾,其实不是真正的纯棉,给用户提供了一个新的知识点)
②不用藏起来的卫生巾。其实我觉得轻生活的最大亮点还是在于包装。
常见的包装长这样:
轻生活的长这样(现在换了更好看的新包装了)
2016年,他们在书单做了一次投放,我们负责撰写文案(《轻生活软文》)当天销售额就达到30万了~而且很多人就记住了这个品牌~(毕竟这是私密性产品,一般习惯了某个品牌,要尝试一个新品牌,不是那么容易做的决定)
后来客户就用这篇软文投了一波自媒体(我们是第一个合作的自媒体;软文有做适当修改),基本上每一家效果都很好。
衣二三女装月租APP
女生应该都比较熟悉了,女装月租APP现在有点儿“雨后春笋”了,衣二三去年也被阿里投资了。我们17年初合作的时候,据说衣二三还是第一个做女装月租APP的。
同样也是撰写一篇文案(《衣二三软文》),破了他们当时的投放转化记录,并且在24小时内进入App Store搜索的第十名~
maia active 女性运动服饰
如果说前面两个案例有一些“天时地利”,那么这个是18年4月份新鲜出炉的案例,也是一个国内新兴品牌,主打好穿且好看的女性运动服饰。形式同样是一篇文案《maia active软文》。
提到运动服,我们马上联想到的应该都是Nike,Adidas,但这些品牌更多强调功能性,对颜值不那么在意(当然现在也出了一些好看的款,但常规认知是好穿但没那么好看)。
而maia active的运动服饰是这样的:
这次投放的效果:
客户说:是写她的文章写得最好的一篇之一;
转化数据也翻倍了;
看留言也可以看出品牌给用户留下了比较深的印象。
而且这次投放,不仅引流天猫店,还引流到小程序,也顺带帮小程序获客了。
(大家发现没,都是女性品牌,不得不感叹,我们女生真的是GDP最大贡献者啊~)
总结一下这些案例,首先非常认同杨老师说的:
对于绝大部分企业,尤其是创业企业,我还是建议珍惜一点一滴的流量,聚沙成塔,能转化必转化,能“品效合一”,就一定不要“品牌务虚”。
其次,我们是怎么做到“品效合一”的,这些营销,都有一个共同点:
1、都是初创企业
2、都是从市场中找到一个细分的用户痛点
3、创始人都有一定专业/大牌背景(背书)
4、都有故事(故事即内容,内容即营销,内容即流量)
我们在选择合作方,以及在写文案的时候,都非常注重两点:
我们要推荐的这个品牌/产品和用户有什么关系;
他们如何和用户发生关系?(在文案执行细节中体现)
为什么对初创品牌特别有效,因为,优秀的品牌,都有一颗美好的初心哇~
你怎么做事情,用户是感受得到的。
这是我所理解的”品效合一“,经验很少也很浅,期待各位老师更多经验分享。