你的创业为什么失败，你懂你的客户吗?

创业就必须研究消费者，因为消费者是我们的衣食父母，如果你的产品不能很好的适应消费者，那么你也就很难获得成功。

肯德基是大家熟悉的品牌，很多小孩，青年人都喜爱这些食物，至于为什么喜欢，每个人的说法都不相同，有的是为了快捷，有的是口味，有的是卫生，有的就是为了好奇（本人是农村来的，第一次吃肯德基还是带女友去的，因为从来都没有吃过，第一次花了一百多，感觉有一点点优越感，因为一直认为肯德基是有钱人吃的）。当然这些原因就构成了购买理由。购买理由越多，那么客户基数就越大，购买理由越是充分，成就概率就越大。这也是为什么大学边上的肯德基那么火，。因为口味，卫生，快捷等等理由都是大学生消费的理由，越是更多的满足这些理由，越是可以成交。这就是在适应消费者，只有真正的考虑消费者，我们在创业时才会成功。

创业者有很多人失败了，败在总是自认为会如何如何，比如你做的东西客户一定会买，因为他好吃，也许好处是我们购买食物的一种理由，但是不同场合，每种理由所占的比例就不一样，记得一次我去一家工地附近，那里有两个快餐店，一个门店生意很好，一个门店生意一般，以我们爱凑热闹习惯，我选择了人多的那家，去到店里一看，结果不是很满意，因为所有的菜都好像是水煮的，没有油水，而且打饭的盘子也不是很干净。只有一点就是实惠，8快钱一荤两素，蔬菜分量还很足，。不过这不是我看重的，因为我真心看着那菜吃不下去，只好去那家试试，进门之后完全跟自己想象的不一样，干净卫生，菜是一小份一小份的装的，就是现在很流行的中式快餐。可是价格就不便宜了，虽然看上去还不错。一顿饭我花了21块钱。荤菜12，蔬菜8块，一块钱饭。虽然比起那家贵，但是吃饭感觉还不错。

从这里我们可以看出两回事，一是生意的好坏是由消费者决定的，二是不要将自己的主观意愿卖给消费者。我相信那个价格贵的门店老板一定是想让我们的农民工吃的好些，可是这不是他们选择购买的主要理由，最大的理由是吃饱，其次是便宜，在其次是吃好。这也是为什么他们会每隔一段时间去吃一餐好的原因。

仔细研究消费者，一天没有弄明白就两天，两天没有就三天，直到研究透彻为止。一旦你研究透彻了，你的创业也就成功了。不要认为你可以创造客户的购买理由，你不是乔帮主，可以定义手机，可以定义人们对手机的需求，我们只是普通人，我们能做的就是发现需求，刺激需求，迎合需求。

创业成功=卖货成功=客户买货=为客户提供购买理由。

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