上篇,稳姐给各位【破局实体帮】的老板拆解了实体门店目前的困境和障碍。这些现状有主观的,也有客观的。
在这个变化越来越快的时代里面,人并不总是只能被大时代裹挟着,身不由己的前行
英雄和一些创新的模式就是诞生在最兵荒马乱的时代!
如今经过几年的大洗牌,实体店确实到了一个浴火重生的关键时刻!
今天,就由稳姐为各位实体店的老板爆料目前在市场和政策面出现的实体门店重生的超级信号弹。
1.电商成本超过实体店,寒冬已来
十年前,淘宝革了百货的命,京东革了电器卖场的命,三年前,天猫超市革了大卖场的命!
当前,几大电商平台,无论是阿里巴巴、京东,还是亚马逊等,他们无一例外的遭遇到了瓶颈,现在开一家“网店”的成本已经不低于,甚至超过实体店成本:人工11%、天猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%,加上税务,如果没有50%以上的毛利率,电商根本没有办法持续经营。
去年以来,许多电商平台不断倒闭关张,寒冬已来!
线上,网店的开设成本节节攀升。反观,线下实体商业,降租已经开始成为共识,这两年,连一些地标性的购物中心,不乏恒隆、华润、瑞安这样的顶级商场,都在顺应趋势,给商家更多折让。
即便是一些风头正劲的电商,走过一定发展阶段后,也开始注重实体店的作用。在北京的王府井、前门大街,聚美优品实体店客流不断。
目前全球市值最大的三个零售商分别是亚马逊、阿里巴巴和沃尔玛。三个公司都在美国上市。这三个公司经营方式各不相同,但今天都在同时加码零售生意。
显然,为了在未来迎来更大的增长,零售大佬们已经大举进军实体零售店了!
2、双11千亿大字报背后:网购零售额占整体零售额比例不超过20%
2018年,全年社会消费品零售总额380987亿元,比上年增长9.0%,保持较快增长。
当年全国网上零售额90065亿元。其中,实物商品网上零售额70198亿元,增长25.4%,占社会消费品零售总额的比重为18.4%。非实物商品网上零售额19867亿元,增长18.7%。
网购飞速发展的这几年间,其销售额也只占到中国整体零售市场20%以下的份额。
这意味剩下还有一个超过80%的消费市场份额,才是各位老板和大佬们大力加码线下的动力!
阿里这4年投资实体共735亿,现在已经成为中国最大的线下零售商。已经垄断线上购物市场的巨头阿里,正在将目光全面瞄准线下实体店!
3.全球同款同价的全新O2O模式消弱了电商竞争力
实体经济不是被电商打败的,而是败给了自己。传统的一打品牌,线上销售越好,线下关店越狠。价格优势就是关键因素,所以,只要做不到线上线下同价,实体商家就会被自己打败。
关于实体店的“橱窗效应”的讨论已经很多,电商将要冲垮大部分的实体店,这几乎已经成为一种思维定势,加之一些连锁巨头近几年对实体店的关停并转,实体店的前景似乎越来越迷茫。
优衣库却不一样,几乎是反其道而行之。
2014年优衣库在天猫的火爆,促使了一打快时尚的品牌进驻天猫。自2015年开始优衣库的APP以及试水,取得了不错的成绩。
优衣库之所以如此,在于它和很多高喊反传统零售主义的电商人,以及那些正在大上特上电商渠道、高喊彻底O2O一体化的品牌商相比,反而是最理智、最稳健的。
优衣库O2O不仅没有减弱或抛弃线下实体店,反而将重心向其倾斜。
为了避免线上线下双线互搏,优衣库又为提升实体店的竞争力做了以下三点措施。
首先,它实现了线上与线下同价,从而避免线上渠道的冲击,这已经成为一种O2O标配;
其次,通过多种方式吸引用户前往实体店购物。比如APP中提供周边店面的位置指引,其线上APP提供的优惠券二维码都是专门设计的,只能在实体店内才能扫描使用,从而实现从线上的到店引流;
第三,对于商品打折,优衣库采取了“指定产品区隔 时间段区隔”的策略。所谓“产品区隔”主要是指线上与线下打折的商品都是特别指定的,并在款型上有所区隔。而所谓“时间段区隔”,指定折扣活动的时间段,并采用错峰排序的方式,用户错过线上折扣,也可以耐心等候实体店随之到来的折扣期。
相较于萧条的实体门店“关闭潮”。优衣库近几年在中国的店面扩张是全面提速,新开店数量同比要增长30%。这是一个移动互联网将世界拉平的典型案例。
这样线上,线下相融合,线上为线下服务的零售模式。将在未来被更多实体店商家所采纳,促使实体零售商业模式转型成功。越来越多,线上线下同款同价的成功案例将涌现出来。
社群商业家·稳姐
4.全球都在转型实体
如今,欧美几大靠电商崛起的人气电商都在转型开实体店。
美国的Nasty Gal、ModCloth、Warby Parker和Bonobos都在线上积累完口碑及原始积累后在线下铺开实体体验店发展大战略。英伦诸多高街品牌电商同样如此。
5.国家政策层面在大力扶持实体零售经济,推动零售改革升级,
国务院颁布“关于推动实体零售创新转型的意见”,对实体零售企业加快结构调整、创新发展方式、实现跨界融合、不断提升商品和服务的供给能力及效率作出部署。
以市场化方式盘活现有商业设施资源,减少公有产权商铺转租行为,有效降低商铺租金;放宽对临街店铺装潢装修限制,取消不必要的店内装修改造审批程序;同时,营造线上线下企业公平竞争的税收环境。
各个地方政府也都在推动创业潮,支撑实体店崛起。
近两年来,一系列关于支持“双创”的政策陆续出台,大大激发了民间的创业热潮。据统计,2018年中国平均每天新登记注册的企业增长10.3%,平均每天新设1.84万户。
这几年以来热度持续不退的大众创业,万众创新。也许是人类历史上最大的创业潮了。而其中很大一部分都选择了经营实体店起步。
如今开店的流程及地方政府审批都在简化,有粉丝及影响力的实体店品牌更容易能获得各路资本加持,协助做大。
很多零售高管及经理人在这轮创业浪潮下选择开店创业,甚至刚毕业走上社会的年轻人都能众筹投资开咖啡馆。商业地产创业潮正默默改变竞争及游戏规则,颠覆中更见商机。
6、线下商铺的展示价值被本土商家看中
实体店的展示体验的价值越来越被看重,已成为品牌突破发展瓶颈的有利武器。有商家直接开出体验店,只为培养下一代品牌消费及情感沟通。
“布局线下实体店,把消费者吸引到店内,给他们带来独特体验。通过与消费者的互动,培养品牌忠诚度。”聚美优品总裁陈欧说。
显然,线下店铺单纯为线上导流的时代已经渐渐远去了。
7、IP落地实体成功套现
相信你一定有所耳闻linefriends,人称“抢钱天团”,是由韩国即时通讯工具LINE的表情包linefriends衍生。其母公司更是把把表情包当做IP在运营和变现,由linefriends打造的零售店更是每家都火爆朋友圈。
从单一零售店到如今的简餐零售一体门店,这个IP积极尝试不同的实体店形态,并根据各地文化为实体店增加创新元素。光靠这个IP它的年收益已经超过18亿人民币。
除了来自韩国的这个大热IP开店不断,国内网红“同道大叔”的实体店“12星座咖啡馆”。这一系列的IP衍生产品不断供给各大展会、实体店以及其它各种售卖渠道,从而实现产品售卖的全渠道落地。
所以,并不是实体店玩不转,只是自己不会玩罢了!
8、网红经济崛起
2017年有一家网红店饱受争议,有人排队两三个小时只为买它一杯茶,更有黄牛为一杯茶而“代购”。
透过这样的网红经济,我们可以看到,本质是消费需求催生了消费品质的提升。
一方面消费品,产品本身的质量在提升。
另一方面消费体验的提升,包括服务、环境、满足感等等。
网红经济的快速崛起,从某种程度上迎合了居民消费升级的需求,让更多的人可以消费到与高收入阶层近乎相同的产品和服务。
9. 大量明星转战实体店
五月天的stay real、周杰伦的PHANTACi、陈冠希的CLOT、李晨潘玮柏
的NPC、罗志祥
的STAGE、林俊杰的SMG…
这些年明星开的店铺正崛起实体界,上百位明星创业投资的店铺强势登陆大陆,搭配明星效应和创新体验,这些店铺都会是商场重要的聚客利器。
稳姐·实体帮
10、消费习惯大洗牌,更多新奇业态诞生
自2017年至今,商业世界一直都在爆发创新业态。
唱吧,运动馆、主题乐园、VR、密室、海洋馆、大型游乐、飞行体验馆、动物园、演艺剧场、鬼屋已。需要肉身亲临现场进行体验式消费的业态正在不断的涌现和迭代。
11、大批量”千店一面“的实体门店倒闭潮的背后,是本土新品牌实体门店的强势崛起
某几个老品牌在近几年关了过10000家店。但要知道,在关店的背后,更多本土新兴品牌正强势崛起,门店扩张迅猛。
零售这块,本土快时尚热风、UR、MJstyle,名创优品在大举逆袭。
本土的设计师品牌及新兴潮牌,同样吸引眼球,在不断挤占更多市场份额。
12、实体书店成功逆转
这两年是中国实体书店的爆发年,实体书店正重新成为了一个时尚所在。
新型实体书店们已重新赢回年轻一代。他们未必会在书店中买多少书,但他们可以在书店中喝咖啡聊天、购买文创商品,甚至将书店作为时尚地标来“朝圣”,更是城市的公共空间与文化沙龙所在地。
13、“零售新物种”加速繁衍
在盒马鲜生、超级物种之后,零售业就进入了新物种加速繁衍的疯狂时期。
与传统业态相比,新物种更加重视顾客体验。一方面,通过新颖的门店设计,从视觉效果上提门店的“颜值”;另一方面,嫁接餐饮、科技甚至娱乐部分,重新定义人、货场。未来“零售新物种”的玩法会更加多样。
14、越来越多传统实体转型成功
这两年是实体店崛起和转型的关键时期。
众所周知,太平鸟、海澜之家、李宁
等传统品牌已经在近两年实现了成功转型,从店铺形象、消费群体、服务模式等已经“换血”完毕。
15.新中产,新生消费时代,文化、创新、体验,情怀,价格,场景一个都不能少。
价格优势一直是电商逆袭实体店的核心,但如今中产家庭和新生代主导消费的家庭越来越多。
互联网链接全球,曾经刷黄金的中国大妈都开始组图出国游了,消费者早已潜移默化巨变。
如今的实体商业玩的就是人文、创新、体验,情怀,这才是当下消费者真正需要的。
社群空间站·稳姐
未来,消费者已不再是购买产品,而是购买一种生活方式,实体店更多的是要带给消费者心理+物质上的双重感受,而视觉感受+心理刺激都是电商所无法给予的!这就是实体店的核心优势。
实体店老板们,拿出你们与时俱进的思维和当初创业的那份破釜沉舟的热情,用全新的面貌去迎接这个时代。
不久的将来,在互联网,社交商业,以及线上线下双线融合的加持下。实体店必定会迎来新的腾飞和崛起,必将重新站回商业市场的高低。
明天的同一时间,稳姐将带领各位”破局实体帮“的老板们进入到实体门店的未来场景里面,让我们提前窥探一下拥有未来前景和强悍生命力的实体门店到底是什么样的?
稳姐发起的“破局实体帮”意在能为线下的各位实体门店老板植入顺应当代商业赚钱逻辑的思维和观念。
随着系列文章的更新,我会运用自己在互联网各平台,各系统上花费了十几万学到的运营和实操技术带着老板们逐一落地你们自己的实体项目。真正的为传统实体零售破局。赋能你们全域零售的创新体制。整合全网,全渠道最优质的流量入口供你们使用。
链接稳姐·破局实体帮
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