《刻意练习的精准话术》第五次作业

〔I〕面对陌生人,要有效沟通需要做好三件事

1通过与对方的简单沟通了解对方的爱好与一些明显特点。从他们聊天的喜好及细节了解。

2判断对方的总体感觉,选择适合的语言沟通。和不同的人聊天用不同的话术

3按对方理解的方式介绍自己。特别是在进行职业介绍时避免学究语言,用通俗的表达方式让人明确你的职业。

〔A1〕链接过去――和自己的过往经验链接

〔栗子〕有一次和几个陌生的朋友聊天。从天气新闻资讯聊了一阵子,突然有个资讯让我想起团队建设的重要性。于是尝试着让大家理解那条资讯后的团队建设的模式。发现大家只是在听我说并没有人和我共鸣。气氛有些尴尬。(那帮陌生人中二个是司机一个是厨师)

(分析)我聊天时没有关注他们的职业。属于没有选择合适的内容沟通。

〔A2]未来规划

(目标)用知识点改进上面的沟通。

(场景)如果再出现上面的情况。我会首先了解他们的职业,选择适合他们的话题沟通。例如聊些驾驶方面和美食方面的话题,或者聊些如何提升个人技能的话题。

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