带着建构的耳朵倾听

带着建构的耳朵倾听，要求咨询师转换，治疗式倾听的习惯。之前，心理学的流派可能需要我们去调查真相，以便对问题进行评估，并决定如何采取恰当的治疗方式。大多数是以追本溯源的方式，寻找究竟哪里出了问题，这些都不是建构性的问题，不能作为开创新的可能性的基石。

建构式的倾听，并不代表不去关心来访者的问题。SFBT和其他的流派一样，都是从来访者的角度入手，而不是从咨询师希望他们开始的角度。

不需要来访者重新讲述他们的故事，也不需要咨询师去寻找问题故事的信息，相反，问题被用来重新定义一个人的成就，问题越严重，来访者应对它时所做出的努力就越大。

“在过去的几天里你一直感觉很低落，并且使用公共的交通工具对你来说也非常困难，那你是如何做到遵守约定，来到这里进行咨询的呢？“

让来访者知道，他能做什么？而不是不能做什么？这对于来访者而言，其实是打开了一扇窗，让阳光照进来，看见他能做的这一部分，看到虽然这么困难、虽然这么艰难，但他仍然是非常有力量的。这样就如同陷在沼泽里的人，脚底下垫了一块硬实的木板，他就可以站稳脚跟了，他可以更有力量，那他就可以慢慢的站起身，继而寻找自救的方法。