企业管理中的“沟通”才干

 

A.“沟通”才干者特征描述

你喜欢解释、描述、主持、演讲和写作。这是你的沟通主题在起作用。概念索然无味。事件平淡无奇。你需要将它们激活，使它们生机勃勃，激动 人心，引人入胜，所以你就把事件编成故事 ，频繁讲述。在企业当中，你用形象、安全和比喻赋予枯燥的概念以生气，你认为大部分人的注意力甚短。他们天天受到信息的轰击，但所记寥寥，这对于企业人才管理来说，是相当不利的。你希望你所传达的信息——思想、事件、产品的特征和功能，一个发现或一堂课——被人铭记。你想把他们的注意力吸引过来，然后捕捉和锁定它。这种愿望驱动你搜寻生动而富有感染力的完美词句。正因为如此，别人乐于听你侃侃而谈。你用语言勾画的图像激发他们的兴趣，澄清他们的眼界，并激励他们去行动。

B.“沟通”才干者之行动建议

  ◆你总能做好吸引别人注意力的工作。可以考虑在教学、销售、市场营销、政府部门或媒体行业工作。你的“沟通”天赋很可能会在这些领域发挥的淋漓尽致。

  ◆开始收集使你产生共鸣的故事或成语。例如，在杂志上剪下令你感动的文章，或者写下有力的词组。自己独自练习大声地讲述这些故事或说出这些词语。当你说出这些词语的时候，注意听自己的语调，改进不足之处。

  ◆当你做演讲的时候，密切关注听众的意见，观察他们对你的每一部分演讲的反映。你将会注意到某些部分是特别吸引人的。过后，花些时间回忆特别吸引听众注意力的时刻。围绕这些亮点起草下一份演讲稿。

  ◆实践。即兴演讲有一定的吸引力，但总的来说，听众更喜欢那些指明演讲主题的演讲者，与直觉相反，你准备越充分，你的即兴演讲会显的越自然。

  ◆识别最受益的被征询者和听众，这些人似乎能与你较好地进行沟通。你仔细观察这些个人或群体，以了解当你与他们交谈或做演讲时你表现优秀的原因，并在潜在合作伙伴和听众中达到相同的效果。

  ◆谨慎使用词语。他们是重要因素。明智地与他们交谈并密切关注他们的反应。

只有你传达的信息含 有实质内容，你才能更有效地发挥“沟通”天赋。不要仅依靠天赋，要培养特定领域的知识和专业技术以把沟通能力变成自己的优势。

  ◆你擅长在朋友 和同事间展开谈话 。利用“沟通”天赋总结会议各要点并帮助他人达成共识。

  ◆如果你喜欢写作，可考虑出版作品。如果你喜欢公开演讲，可在专业会议上做陈述。不管怎样，你的“沟通”天赋会帮助你找到表达想法和陈述目的的恰当方式。你愿意与他人分享自己的想法，因此总能找到最适合自己声音和内容的环境。

  ◆自愿找机会做演讲。你可能因热衷于以巧妙独特的方式帮助他人表达他们的想法和雄心 而变得广为人知。

 

C.如何与“沟通”才干者共事

  ◆他关于交谈。请他参加社交活动、晚宴或任何你希望款待现有和潜在的客户的活动。

  ◆花时间了解他的生活和经历。他会乐于讲述，你也会乐于倾听，你们之间的关系会因此而更加亲密。

  ◆与他讨论公司的社交活动计划。对于如何招待客人和传递什么信息，他往往有好主意。

  ◆鼓励他搜集公司内部的传奇和趣事，然后创造机会让他对同事讲述。他会活跃公司文化，继而达到强化的效果。

  ◆请他帮助公司专业人员改进演示效果。有时，应安排他代替专业人员作演示。这样既能提高岗位胜任力，也能提高企业团队的凝聚力。