20180414——管理学教育的反思（四） --孙丽

        案例：某锉刀厂的生产部门和销售部门没有衔接起来，各唱各的调，各走各的路，没有发挥两个部门应有的效能，只是相互折磨，最后在相互冲突中走向死亡。

        解决方案：首先走访统计部门，包括经委和计委，弄清楚行业的增长，与锉刀用量之间的正相关系。这就明确了锉刀每年的增长量。然后依据聚类的方式，走访很多家五金商店，进行采样，采集数据。弄清楚锉刀用量的各月分布，弄清楚锉刀规格尺寸的各月分布，以及锉刀厂的市场份额（包括客户企业名录及采购量）。这样，市场对于锉刀的需求及其品种，就可以弄清楚，而且偏差的范围不会很大。只要企业能够把这个统计分析和预测的功能建立起来，建立起相应的数据库，依靠统计分析和市场预测的数据来采购、生产与销售，就可以把购产销一条龙衔接起来，就可以减少矛盾，提高效率。

        只要有了数据且可靠，我们就可以按照组成工艺的思路，调整生产线，把圆锉、半圆锉和三角锉的机床分开来，还有特小的和特大的挫刀分开来，组成专用生产线。每三个月加过一次，最大限度的提高运营效率，减少残次品。并用滚动计划把采购、生产与销售三个环节衔接起来，每三个月调整一次。这样我们就可以最大限度的减少品种转换所需要的时间，可以在不增加机床数的情况下提高产能，提高加工效率。并且，就可以在不提高工人的素养的情况下，减少残次品率。

        启示：建立企业的主要目标是建立系统，哪怕企业很小，也必须建立必要的系统，包括必要购产销的信息反馈子系统，与销售预警和预测系统。