【七牛云X创客匠人】知识付费私域流量场中的技术实践

**导语：**知识付费经过多年的发展，已经告别野蛮生长的初级阶段，逐渐走入下半场。其作为教育行业中不可忽视的重要板块，对知识内容的提供者也提出了更高的要求。丰富的课程类型如何一一满足？流畅稳定的体验怎样有效保证？产品的适配和持续升级如何高效落实？在创客匠人与七牛云的合作中，我们或许能够一一找到答案。

线上教育行业中，传统知识付费平台提供的运营模式、技术支持等，越来越难以满足内容提供者日益增长的需求。相对于公域流量平台而言，更高的用户忠诚度、更便捷的管理方式、更低的获客成本，让越来越多内容提供者拥抱私域流量。

对于内容创业者来说，从无到有地构建属于自己的知识店铺无疑是一项浩大的工程，而创客匠人的出现，让私域流量的构建不再困难。作为优秀的教育培训行业技术服务商，创客匠人帮助教育培训机构、讲师等内容创业者，在微信生态中一键拥有属于自己的知识店铺，基于微信流量入口，以「工具+平台」的形式在微信移动端实现内容在线化。目前已有超过 30 万家平台商家通过创客匠人进行内容知识变现，提供上百万门知识课程，服务用户数超过 1 亿。

面对如此庞大的客户群体，对技术的挑战不言自明，如何提供优质而稳定的服务？创客匠人选择携手深耕音视频领域的七牛云。

课程种类多？技术满足场景百花齐放

创客匠人作为线上教育的技术服务商，面向的客户多种多样，K12 文化课、全脑教育、家庭教育、书法艺术、演说口才，各种门类不一而足，上百万门课程内容百花齐放。七牛云 RTC 灵活支持互动小班、万人大班，提供多种课程形式满足不同需求：

1、直播大班课：在这一场景下，参与人数众多，用户仅需扫描二维码即可进入教学直播间，引流方便。不限制并发人数，为提高直播人气与转化率奠定技术基础。

2、小班课：1V1V19 或者 1V2V18 模式，即 1 名老师 20 名学员，允许 1-2 名学员上麦回答问题或者朗读、跟读英语口语。或是双师课堂，连线其他老师进行互动。

3、1V1 精品课程：全程一对一上课，老师可以随时掌握学生的上课状态和学习进度，实现教学内容和进度的量身定制，实现高质高效学习。

多样化的技术方案满足创客匠人不同种类的客户需求，让每一个内容创业者都能根据其自身特点选择最为适合的在线教育模式，打造最适合自身特点的云上教室。

延迟零容忍？流畅互动如耳提面命

在线付费课堂中，如果出现延迟或卡顿的情况，对学员而言可谓时间和金钱的双重打击，教学方也会口碑受损，付出本不必要的服务与售后成本。因此其线上课堂中的画面稳定性和互动体验的流畅度，直接决定了教学质量。与其相关的 RTC 和直播技术，也成为在线教育技术里的重中之重。

七牛云直播基于全球化实时流网络、完善的客户端服务和云端服务，提供不同清晰度的转码流，用户可根据网络情况进行调整，对应的回放也有不同清晰度可供选择，让课程体验顺畅无卡顿。同时配合七牛云 RTC 服务，为线上课堂提供更加丰富的互动功能。

七牛云 RTC 基于 webRTC 构建，可提供 150ms 低延时的实时音视频服务。高可用、易接入，全平台 SDK 支持、拥有丰富的云端功能和智能调度的实时网络，保证高并发。自建的 RTC 专为实时传输设计，采用分布式架构，遍布全球数百个加速网络节点可以为创客匠人实现高质量连麦，并且支持多路视频采集，不仅可以保证一对一课堂中的高质量交流，在小班课、大班课场景下，学生们也能同时看到老师、教学 PPT 等内容，还可以提问连麦、在线互动，将线下课堂模式复制到线上，节省机构老师租用场地的费用，降低线下租金成本，完美呈现了线下课堂的互动模式。让线上课堂也能拥有如临现场的体验感。

适配要求高？简单方便一站式解决

创客匠人基于微信流量的知识店铺体系，解决了教育内容创业者独立开发的痛点，让「一键拥有自己的知识店铺」成为可能。但在这背后，需要根据行业与场景特点，结合小程序生态进行定制化的兼容与适配，七牛云为此提供一站式专家解决方案。

不论是直播、RTC 还是特效 SDK，全面的产品能力让创客匠人可以一站式构建自身的产品技术能力。七牛云不仅提供客户端的多样性适配，更切合创客匠人以小程序平台为主的特点，针对微信生态进行全方位优化，除了 RTC 弱网优化外，包括 HLS 播放的低延迟优化和录制回放的兼容性处理，也都做了整体的方案设计。同时，七牛云也是面向用户未来的技术提供者。为了创客匠人的用户能够更加便捷地使用直播服务，「直播助手」等更多功能会在今后陆续升级推出，七牛云凭借着完整的技术生态，可随着创客匠人的产品升级提供相应的技术服务，为用户提供全周期的技术保障。

当知识付费遇到私域流量，已成功登陆新三板的创客匠人，用「工具+平台+营销 SaaS」为我们呈现出教育培训领域中，充满无限可能的全新样貌。七牛云作为国内领先的云服务提供商，为客户提供全产品、全周期的一站式解决方案，用技术让更多像创客匠人这样的客户，为市场提供「分享更有价值，学习更加便捷」的服务。