在以老大哥为核心的公司领导亲切过问下,在财务、采购、市场、产品、销售、IT、行政等部门的大力帮助下,在人力资源部的努力工作下,在仓库所有同仁的支持和配合下,人力资源部通知有人来应聘了,要求王二主持面试。
王二很兴奋,以前都是自己去应聘,这次终于翻身做了回主人。王二翻出《人力资源管理宝典》,仿照书上的样式制作了结构化面试表。
1、工作兴趣
姓名: 申请职位:
请用1分钟介绍一下自己。
你认为该职位包含哪些内容?你为什么申请这一职位?
你为什么觉得自己具有这一工作的任职资格?
关于这一职位,你不会做的3件事情是什么?
你对工资的要求是多少(若期望高于公司现有薪酬水平,要特别注意)?
你对我们公司有哪些了解?你为什么要为我们工作?你期望从这个工作中得到什么?
在接下来的1~3年里,你的职业目标是什么?为我们工作如何能帮助你达成这些目标?
你喜欢团队工作还是单独工作?什么可以激励你更好地完成工作?
你认为工作上的进步能够代表你的能力吗?为什么?
2、当前工作状况
你现在有工作吗?是、否。如果否,你失业多久了?
你为什么会失业?
如果在职,你为什么申请这个职位?
你什么时候能到公司报到?
3、工作经历
(从求职者的当前或最后职位开始,所有阶段都应当计算,依据求职者的年龄至少追溯5年)
当前(或上一个)雇主: 在职日期:从 到
当前(或上一个)工作名称:
你的工作职责是什么?
你在该公司中一直从事同样的工作吗?是、否。如果否,请描述从事的各项工作,每项工作的就职时间以及承担的主要职责。
目前的工作,你最喜欢什么?最不喜欢什么?最令你沮丧的地方是什么?为什么?
你的起薪是多少?现在的收入是多少?
你为什么离开?为什么现在离开?你提交离职申请了吗?
从事最后一项工作前,你做什么?
你在上一份工作中发挥了哪些长处,有什么短处?
你以前的主管认为你的3个缺点是什么?他是如何帮助你达成目标的,如何评价你的工作绩效的?你通过什么方式来改变你的主管?
你上次接到不赞同的指令时,是怎样处理的?你和主管意见不一致的事情是什么?你是怎么做的?请举例说明。
上一份工作中遇到的最大困难是什么,是如何解决的,结果怎样?
我们可以和那家公司联系吗?
(如果各就业时期之间有间隔,应当向求职者询问这段时间的工作情况)
你还有什么其它工作经历?简要说明并解释每一项工作的一般职责(要注意应聘者简历上描述的工作经历、工作变动及频率,考虑应聘者每次变动工作的原因是否合理,找出其工作变化动机中的疑问。比较求职者回答和简历中提供的信息,澄清所有不一致的地方)。
在过去五年中,你是否失业?是、否。为找工作你付出了哪些努力?
4、教育背景
你接受过哪些能够帮助你从事所申请工作的教育或培训?在选择职业和职业生涯发展方面有哪些其它考虑?
说明你接受过的所有正规教育(如果相关,可以用教育背景代替技术培训)。
5、业余活动
业余时间你干什么?有兼职工作吗?
体育运动: 娱乐活动: 其它(请说明):
6、个人问题
你愿意出差吗?你愿意出差的最长时间是多久?
你能加班吗?你怎么看待周末上班?
你对所申请职位的工作职责还有什么问题吗?
你认为自己有哪些优点和缺点?有什么具体例子可以证明?
7、行为观察
观察应聘者打扮、穿着是否职业化,根据其行为和神情变化判断其是否紧张。
观察应聘者语言表达是否流利,是否很好地表述了自己的观点,以及表达过程中是否有肢体语言和声调变化。
应聘者的简历外观是否整洁、语法是否存在错误。
在询问报酬、晋升、公司政策等敏感问题时,应聘者是否有身体动作。
了解通知面试时,应聘者接通电话的时间,接通电话后的第一句话是否很随意,谈话过程中应聘者是否打断过。
在求职者离开前,要提供关于本组织和空缺职位的基本信息。求职者应当得到关于工作地点、工作时间、工资、报酬类型(薪水或薪水加提成等),以及其它会影响求职者工作兴趣的信息。
对求职者的每一特征按0~4级给予评定,4是最高分,0是最低分。
总体评定:优秀(4分)、平均以上(良好,3分)、平均水平(合格,2分)、勉强(基本合格,1分)、不令人满意(0分)。
总体评价:……。
王二也研究了面试中的易犯错误及注意事项。
1、面试人谈话过多,阻碍了从求职者那里获得信息。
2、对求职者的提问不统一,造成从每个求职者获得的信息类型不相同。
3、问的问题与工作业绩无关,或关系很小。
4、在面试过程中使求职者感觉不自在,影响求职者表现。
5、面试人对评价求职者的能力过于自信,决定草率。
6、第一印象影响了评价。
7、被求职者的非语言行为所影响。
8、给许多求职者相同的评价,如优秀(过于宽大)、一般(有集中的趋势),或较差(过于严厉)。
9、某个求职者的一个或两个优点或缺点,影响了对其所有其它特征的评价。
10、由于一些求职者的表现超过了当前的求职者,影响了对当前求职者的评价。
11、在最初的几分钟面试时,就对求职者做出了评价。
12、由于求职者在某个方面与面试人相似,而给求职者较好的评价(如都来自农村)。
13、少问可以回答是或否的问题,不把答案暗示给求职者。
14、不要像审问犯人一样审问求职者。
15、不要表现出傲慢、讽刺或漫不经心的态度。
16、专心倾听求职者的回答,并鼓励他们充分表达自己的想法。
17、通过重复求职者对问题的结论性回答,了解求职者的观点和感受。
王二信心满满,做好了面试的所有准备。人来了,形象还不错。王二非常礼貌地请进来,刚想寒暄几句。人家的臀部一碰到椅子,几个问题把王二雷的外焦里嫩:我来上班,你们给我多少钱啊?交五险一金吗?有没有轻松一点的活,就是坐着指挥的那种?是每周双休吗?哦对了,你们公司是干什么的?
老天爷啊,找工作面试不是需要先聊聊天气,然后说说自己的简历,表场与自我表扬一番,然后小心翼翼地问问待遇,最后做学生状,问几个小问题吗?咋全变了涅?难道这年月跟俺找工作的那时候不一样了?王二很受打击,努力让脸上的肌肉不僵硬,好歹回答完问题,感觉自己倒像是求职的。
求职的这位问完问题,拍拍屁股吩咐道:我回去考虑考虑,你们等消息吧!
……
王二把自己做的表格、文档一股脑全删了。Shit,招聘仓库的员工,用不着这么高深的东西,太受打击了。王二准备晚上自己买瓶酒喝,安慰一下受伤的心灵。但是,面试还得继续,王二重新制作了面试问题表。
1、你几岁了?什么学历?婚否?有无小孩?
2、原来从事什么工作?工资多少?为什么离职?有驾照吗?
3、花1分钟简要介绍水西汽配历史及主营业务。
4、花2分钟简要介绍仓库的岗位划分,以及求职者岗位所要从事的具体工作。
5、说明工资待遇,扣保险后实发多少钱,包括基本工资、考核工资、加班工资,怎么计算,发工资时间。
6、公司的其它福利待遇。
7、告诉求职者仓库工作主要是体力劳动,工作环境相比管理人员要差一些。
8、你还有需要了解的问题吗?
9、告之面试结果的通知方式及时间。
The end.