企业管理如何提升员工的工作积极性

  文:柏明顿管理咨询集团

  企业管理经营的快速发展一直是一个老大难问题,对于企业家来说,在制定完正确的发展方向后,每天的工作除了做业务,剩余的很大一部分时间都花费在了员工的管理上面,一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩,任凭企业负责人能力再强,如果底下的员工做事不给力,企业一样不可能得到发展,我甚至有见过,因为一两个员工不靠谱,而把公司作死的情况。

  所谓防民之口甚于防川,促员工积极性等于促发展,由于我本身是做公装业务,因为业务需要,大大小小公司都有接触过,有见过整个公司像打鸡血一样奋发上进的,也有见过暮气沉沉,进去后就想赶紧离开的创业型公司,不过更多的是中规中矩,按部就班的普通公司。

  接触了那么多公司,给我最大的感受是,不要以为打鸡血不好,这样说吧,我见过的大公司,办公室装修面积在800平米以上的,基本上都属于打鸡血型公司,跟他们交流,自己的工作也被带动的更有激情了,相反,那种小不溜丢的公司,往往都是一片安逸之气。我也有问过他们老板,为什么不想办法提升下员工工作的积极性呢,说不准业绩就一飞冲天,明年换个大办公室都没问题的。

  他们给到的答案想必就是我们企业管理者,共同面对的问题,不知道如何提升员工的积极性。有的说,搞奖罚,搞了半年,效果一点不见涨,还劳民伤财。有的说,搞制度,学习了几个月,工作时间占用了不少,但业绩就是不起来。在他们面前,我是旁观者,但我也是企业管理的负责人,也面临同样的难题,接触的多了,我慢慢的也总结出了一些行之有效的提升员工工作积极性的方法,这里举几个例子,给大家参考下,如果大家按照我的方法,公司业绩有了提升,对我也是很大的鼓舞的。

  方法及案例一:

  企业管理员工建立师徒制度,形成良好的传帮带体系。

  这个是我从一家营销咨询公司学到的,他们找我时,公司只有10个人,特别小的一个团队,然而公司面积竟然有200多平,装修的预算还不少。我心想,估计是一个富二代或者有拿到融资吧,有资本拿来烧的。深入交流,他们竟然是白手起家,公司成立两年时间不到,之前在一个不到50平米的地方,因为公司业务发展的很快,就扩大规模,招人和换场地了。

  凭我的职业敏感性,推测这家公司不简单。当时也刚好赶上我们公司的业务发展遇到瓶颈,在给他们做办公室设计装修时,我也刻意了解和学习他们的管理、激励制度。这里面最大的收获,也是我们公司目前一直沿用至今的:师徒制度。

  师徒制度是这样定的,公司的员工分为老人和新人,员工积极性调动不起来最直接的表现是,新人带不动,老人不愿带,长此以往,会一直恶性循环下去。师徒制度是为解决这个问题而制定的,公司有新人入职,会分配一个师傅,通过利益和成就感激励,形成捆绑。这种制度短期内效果不明显,主要是看长期。通过引入师徒制度,我们公司的人员流失率降低了50%,业绩每年都是翻倍的涨。

  前段时间,我再去他们公司时,员工已经有100+了,发展的真是迅猛,要知道去年一年的市场大环境不好,能逆势增长已经是个奇迹了,他们老板跟我说了这样一句话:大环境越不好,对他们来说越是机遇,因为公司的竞争力强,水平低的都做不下去改行了,竞争少了很多。他们制度有优势,说话确实有底气。

  方法及案例二:

  企业管理员工因人制宜,不搞大锅饭激励。

  这个制度是来自于一个传统制造业公司,他们公司规模有多大呢,这样说吧,我在拿到他们建筑图纸时,是很兴奋的,整个建筑面积4700平米,一个公司能做到这么大,一定也是有其独有的成功秘笈的。

  在和他们沟通时,并没有感觉到和其他公司,在制度上有什么不一样的地方。在一次在沟通方案时,突然对方人不见了,细问之下才知道是被拉去做培训了。按理说,企业管理员工做培训很普遍的,怪就怪在,他们的培训不是部门全员参加,而是部门的某几个人参加。未参加培训的员工,职务和工作职责也是一样的,难道是特殊的关怀。

  后来和他们老板一起吃饭时,给我解答了疑惑,说他们把员工分到了四个象限内:积极性高能力强,积极性高能力弱,积极性低能力强,积极性低能力弱。针对不同象限的人,采用不同的培养方式,我见到的被拉去培训的属于积极性强能力弱的象限的,需要经常培训提升专业技能。

  我仔细回忆了下,和那个员工沟通方案时,是蛮积极的,经常主动找我问着问那,而且一个问题还会问好几遍,对于这样的员工是要多培训,是有可能培养成人才的。他们把人员分到四个象限后,因人制宜,能力弱的,培养能力,积极性低的,加大激励。公司上下员工,渐渐的都到了积极性高能力强的象限,公司的整体实力也大幅的提升。

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