尽量保持善意

下了好久的雨。心情也顿时有点烦躁起来。天气不好,对于人的心情也是多少会有影响,好像遇到了那个很黑暗的角落。人也容易火气大起来,虽然知道不对,但最近情绪就是不太好。觉得真的是没法马上克制的样子,特别是回到家,火气就会大起来。

今天下午有个客户的保单出错了,不能年检,所以我们这边答应给客户做个批改,给个批单就可以了。因为客户一直催我,所以我也催我同事。特别是事情做错了,我们也是觉得特别不好意思。所以自己更想赶紧做好,所以多催了下。也许也是催的急了点。同事可能感觉到好像在指使他一样吧。他就觉得不舒服。他就觉得我态度恶劣。我当场呆住了。我只是急了点。态度不好谈不上吧。也许有时我们无意的一句话,如果别人不是这么懂我们,可能就会带来不必要的麻烦。所以无论是谁,有话好好说,客气地说。这样每个人就会无话可说了。同样的话。不同的时间,不同的语气效果也是相差很多。那就让我们永远尽量保持好的态度,保证我们的善意,让大家都舒服。

今天自己承担早课主持,但是却出现了好几个失误,虽然和主讲老师强调过了,可是错误却好几个,可能第一次分享,太紧张了,所以就都失误了。名片有改,可是改错群了。分享稿也错了,没有按照分享稿来进行,然后分享的时候速度太快了。这些在自己看来都不是问题,可是却发生了。说明我们还是不能太自以为是。所以只有在实践中才能知道哪些是需要改正的。不是你想的以为的那样。

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