化工销售-报价3-大数据报价 2013-4-19

在实际成交很少的时候,一张单子能不能做下来,心里没底。这时候很多的沟通其实也是隔靴搔痒,没话找话。比没成交还惨的沟通是没货卖,要靠背靠背搬货,挣点信息不对称的钱。但如果平台好,货源充足,价格有优势应该怎么报价?

一:大量成交

如果有大量的成交,你就不用费劲琢磨每一单的报价是多少。

最理想的报价不是主动打客户电话去报价,主动报价意味着,你不一定真的知道客户是否现在有需求。如果客户没有需求,就没有真正准确的价格,任何报价对他来说都可能“高”。

当客户真正需要采购了,并把你列入询价候选时,你的报价才是最有效的报价。如果每天都有成交,那成交价就是市场的最准确报价。如果更进一步考虑,比如每天都有大量的客户成交,成交太快意味着价格报低了,成交太慢则意味着价格报高了。

在这里机制中,企业可以摆脱对业务员沟通能力和谈判技巧的依赖。纯粹以样本以及数据的分析就可以调整报价。

越处在供应的上游,这个趋势越明显。作为工厂挂牌价格的制定者,不需要去了解每天他们的竞争厂商在市场上报了怎样的价格,而是对于每阶段销量的监控。

之前的日志《精准报价》建立在成交量稀少的前提下,没有足够的成交数理来佐证市场的真实价格,就需要通过自己的“线人客户”来获取市场信息。而在有大量成交的基础上,报价行为本身反而变得简单。譬如早上刚成交一个9900的价格,客户再来问我,我只需要告诉他,这是刚才的市场成交价,是一个公平合理绝对不会让你吃亏的售价。

二:逐日调整

我们要根据自身的条件来调整每天的报价,即使每天都有新的成交,但我们依然要主动调整自己的报价,比如以下两种情况。

1:库存情况

我要考虑我的库存情况,我如果有大量的库存,那我的销售策略就会以成交为主,只客户有实盘,价格弹性可以比较大。如果我必须在一定的时间内消化掉这些库存,那我甚至可以把价格直接拉下来。

 如果我的库存越来越小,后面货源又很缺乏,我就会不断上调报价,每一个新的成交,都有可能促使我提高自己的报价。退一步说,也可能挺住自己的报价,而无视客户的还盘。

2:资金情况

我要考虑我的资金情况,如果我需要现金流了,我就可能用低于之前成交价的价格促销。

以上两种主要是指由于自身情况的变化而做出的调整,在很多情况下也被直接用作促销的手段。但是左右价格最重要的其实还是市场的变化,而库存压力和资金压力其实是每时每刻都存在的。

作为不是工厂挂牌价的制定者的我,是不可能完全依赖数据来分析自己的报价的。更多的时候是,我如果要给客户报价了,我真的不知道现在的成交价格是多少,而是要通过沟通和谈判来获取市场信息。

三:过滤烟雾弹

中间过滤掉非主流玩家的影响,以及客户的烟雾弹。

1:非主流客户

 市场上每次都会有一些小玩家在价格低点玩一点货,我自己也做过小玩家,在我需要套现的时候,我就找我的客户逐一报价,而且价格低于同行才有可能出掉。这样做的效果就是,客户么会去和他们的主要供应商说,现在有人低价出货,如果你们不降价我就买他的。

 问题是小玩家一共就一点点货,无论他出的多低,一两个单子很快就被收走了。这里我不禁要问,如果市场上有很多的小玩家,他们的库存总量占比相当高,那怎么办。很不幸,这种情况就是市场打价格战的原因。

当然化工行业的特点也体现出来了,

一个特点是交易的摩擦成本比较高。任何新供应商的选择,都是客户拿自己的职业前景作为赌注。虽然成本很重要,但是品质和供应量的稳定,是客户更为优先考虑的问题。所以小玩家必须要和客户真的很熟,才有可能玩的转。

第二个特点是市场的主流定价往往来源于大订单。大型工厂的需求量小玩家满足不了,即使价格便宜,大客户还是会从大供应商那里拿货,而不会考虑小玩家。所以大供应商的定价,就更容易形成市场的主流价格。

2:烟雾弹

另外就是客户的烟雾弹。挑剔的客户才是潜在的买家。有些客户往往就希望虚报竞争对手的报价来杀价。比如我一个客户当然我每次去报价的时候,客户都表示他可以拿到比我报价低的多的价格。

即使是我在缺乏成交信息下的主动报价,也不会和市场价格差距太大。看过我《报价基础》和《精准报价》的话,应该理解对此我有很多的经验。如果客户不是在忽悠,这里也有很多的可能性。

比如小玩家乱入,或者谁家缺钱割肉。或者客户隐瞒了一些条件,比如他最近都没询价也没采购,了解的只有涨价之前的价格。或者这是客户的合约价格。或者他们和供应商有什么其他的利益置换。

总之,如果客户杀价的价格和自己的报价相差太多,你可以试探的问他是否有上述这些条件。如果一个客户总是说他可以拿到非常低的价格,那只能说明他不是你的目标客户。

四:多用请教语。

在和客户沟通价格以及谈判的时候,很多情况下我其实不能确定自己的报价是否足够精准,不是我想多挣客户钱或者自己有所谓的最低价,而是真的不知道现在市场成交到什么价格了,这时候我会常常采用一些话术。

现在我了解到市场的成交价格大概在9900。你了解到的情况怎样?这个价格你会采购吗?

我最近想加快销售速度,您觉得我对外报什么价格会卖的比较快?如果你能拿货,我报价多少比较合适?

通过开放的问题 ,让客户也参与到价格的指定中间来,在变化很快的市场,往往比生冷直接的报价要更能促成生意。

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