自从她做了一名内训师之后，就想了很多......

取经行动704/1001（17.8.28）

看到图就保存了，而小圆不知道是谁。

1.一个人的想法可以引领一个企业，看是否可以达成共识，共知，共行

企业创业初期，或许领导们也不知道人力资源部应该发挥什么样的作用，她就凭借她自己的理解，开始在公司内部搞起了企业文化建设、内训师建设的工作。

在第二次内训师竞选时，她作为人资总监当仁不让，也参加了内训师的竞选，竞选的课题是比较拿手的《非人力资源经理的人力资源管理》，没有任何的悬念的被竞选上。

她一直认为：一个优秀的管理者更应该是一个优秀的培训师，肩负着企业文化理念传承、技能技术传播与知识信息传递的重任。并且需要将组织既有岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播，需要每一个管理者善于挖掘丰富实战经验的人员培养成培训师，因为这是一项企业的战略性投资。

一个企业唯一持久的优势，是有能力比竞争对手学得更快。而打造企业的内训师团队，是实现“学得更快”的重要途径！

2.从利益共同体到文化共同体的进化

她之前听一位老师讲过：企业的使命境界，企业应该是一个共同体，经历三个阶段：

第一阶段 企业是利益共同体；

第二阶段 企业以情感为基础的文化共同体；

第三阶段 企业是命运共同体，企业的利益相关者以命相托。目前存在以命运共同体的：一是以血缘关系为基础，二以民族制度为纽带的国家。

想想大多的企业，还只是在利益共同体上打转，还远远不够达到文化共同体的境界，更别说命运共同体了！

如何让企业从利益共同体向文化共同体进化，需要的是高层要有使命感，中层要有危机感，基层要有饥饿感。

说到内训师怎么扯到什么使命，什么共同体上来了？

因为一个企业必须有软文化的东西，看不见的东西比看得见的东西更重要，它是需要用心来营造的，软文化的东西主要靠谁传播和发扬——管理层和内训师。人与人之间最难懂的就是人心，更别说去管理人心了。如何激发希望、建立共同企业愿景来把心聚拢在一起？

这真的不是一件简单的事。

3.每个管理者都应该是一名内训师

管理者每个人都可以是企业的内训师，需要有公开演讲的能力，知道在什么场合说什么话，看了《马云内部讲话》，就知道，作为一个卓越领导者，扮演者很多角色，其中有直接领导者的角色——榜样、伙伴、教练；还有间接领导者的角色——开拓者、建筑师、团队教练、精神领袖。

马云的人生目标是什么，在《马云内部讲话》中讲得很好，就是为了能用自己的观点更多地影响别人。而且，他的观点都是积极向上，讲诚信的。他办网站，要上面的卖家讲诚信。他做支付宝，也从没有动过里面的一分钱。他还向阿里巴巴全体员工发出题为《为理想而生存》的内部邮件。邮件中写到“促进新商业文明、坚持理想和使命一定要付出巨大代价，但阿里巴巴从来不会因为利益而改变自己，呼吁全体阿里人走坚持原则、坚持理想、坚持使命的发展之路”，马云在邮件面甚至提到“宁可关掉公司也不放弃原则”。原则、理想在马云的眼里胜过公司，胜过金钱。

怎么又扯到马云上面去了？

因为马云的讲话展示他公开演讲的艺术和智慧。

我们得学呀。看马云是怎么讲话的，咱不会讲，还不能模仿么？

这都是技能，作为要有演讲能力的管理者在任何场合，你都可以“拿得出手，张得了口”，这是能耐，得学和练！

4.解读“赢”的哲学

一个“赢”字就可以解读出作为一名内训师应该具备的才能——

①亡——

时刻要有危机意识，居安思危的心态。百度李彦宏有一个理念——他在提醒团队，也在提醒自己：“如果失去了户的支持，失去了对价值观的坚守，百度离破产就真的只有30天！”

她始终有一个心理：“今天不努力工作，明天就要努力找工作”，这么俗的一句话，每天都在伴随着她坚持每天都要学习去拓宽自己的认知。

②口——

沟通表达能力是每一个管理者和内训师的基本功，沟通能力包含声音的感染力和表达的逻辑性。如果内训师声音缺乏感染力，那么学员也就无法体会到内训师的激情，学员的积极性也就无法被调动起来，学习效果必然大打折扣。如果内训师的讲授缺乏逻辑，对课件的讲授、分析和总结势必会缺乏层次感，学员也就很难形成清晰的学习思维。所以说，作为一名内训师要有意识地修炼自己的沟通能力，确保学员乐意听、听清楚、听明白。

③月——

好的内训师绝对不是在讲课前恶补知识的，那是因为平时都在做知识的储备、技能的训练。所以，她们珍惜每一天，对于时间的观念很强。时间观念在此有三点含义，一是内训师在讲课之前要做足准备工作，切勿迟到或因准备不足而延时开讲；二是内训师在讲课期间要有控场的时间概念，不能像唐僧一样就一个问题不断重复，要做到该停即停；三是不要拖堂，因为内训师面对的都是成人，成人教育有其特殊性，如果一味拖堂，必会引起学员的反感，所以内训师在备课时一定要把握好讲课的时间。

④贝——

贝在古代是一种货币，对内训师而言则是激励。激励包含两层含义：一是自我激励，内训师讲课的成功会带来一种成就感，这种成就感就是一种自我激励，它是内训师前进的助推剂；二是企业激励，只有不断完善激励机制，使内训师“名利双收”，才能充分调动内训师工作的积极性和主动性，培训质量才能上一个新台阶。

⑤凡——

内训师的修炼不是一蹴而就的事情，这犹如登山，也许山路平坦，也许山路艰险。这就要求内训师在修炼之路上要具有平凡心，要敢于正视挫折、直面挑战，顺利时，不骄傲自满，保持谦虚谨慎，居安思危；失利时，不怨天尤人，保持信心斗志，激流勇进。

5.她的心声

她，想成为一名具备演讲能力的管理者，并带动企业所有的管理者一起在修炼之路上认真领悟“赢”字之道，最终成为职场中的“赢者”，从而实现和企业的“共赢”。

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