不知道在哪本书上看到过,一个人建立第一印象只需要七秒钟的时间,哈佛心理学家安巴迪(Nalini Ambady)研究则发现,只需要两秒钟就可以建立起第一印象。
而照着这个研究,我们假设今天只要两秒钟就可以给别人第一印象,那你给别人的第一印象是什么呢?
不知道你信不信,我们每个人在遇见陌生人的时候,从碰见的那一霎那,就已经开始进入了心中的自动评价。
陌生人的两端是好朋友跟敌友。而从第一次接触开始,我们在其他人心目中的评价不是往好的方向前进,就是往坏的方向摇摆。
我们的相貌、外在表现,到谈吐、举动...等各种行为,都将决定我们在其他人心目中的评价,到底是往好的方向前进,还是往坏的方向前进。
许多人在其他人心目中有着不好的评价,那是因为他们在无意之中释放了敌对讯号。相反地,要让别人喜欢我们,就要不断地释放出友好讯号。
友好讯号有很多种,在所有的友好讯号中,最好学习的讯号之一,就是真诚的微笑。
某一天,宠物医院的接待室里几乎坐满了人,大家带着宠物准备来接受预防注射,只见每个人都在等待,除了宠物的声音,谁也没有与谁交谈。
后来,又来了一名少妇,怀里抱着一个九个月大的婴儿与一只猫,在一个老绅士身旁坐下,那位老绅士大概因为等得太久而显得焦躁不安。
没过多久,那个小婴孩抬起头看着那位老绅士,脸上绽放着婴儿惯有的天真可爱的笑容。那老绅士怎么回应呢?当然,就像你和我都会有的反应一样,他也报以微笑。
于是,他开始与婴孩的母亲攀谈起来,谈有关小婴孩和他自己孙儿女的种种事情。没多久,整个接待室都加入了谈话,气氛顿时从沉闷转为热络和欢愉的场面了。
发现了吗?为什么每次碰到婴儿微笑时我们总能放下心中的急躁不安,除了因为婴儿是我们心中都会想呵护的对象以外,更重要的是婴儿惯有的天真可爱的笑容,能给予你一种很可爱,很亲切的感觉。
人与人的关系也是如此,当你初次见面时就给予其他人一个真诚的微笑时,相信给别人的第一印象绝对不会是这个人很难亲近,而相对应的会是“这个人感觉很好相处”的感受,笑容具有无比的威力,时刻抱持真诚的笑容,那会是每个人都能轻易给予别人能量的武器
当人们因为忙碌而忘记微笑时,别忘记给予他们亲切的问候与微笑,越是没有人能够给予,越是有人迫切需要。
今天,你微笑了吗?
大V观点:笑容是人际关系里最温柔的武器