食堂点评系统——涉众分析与硬数据采样

食堂点评系统——涉众分析与硬数据采样及系统原型

项目仓库链接 ：https://github.com/Harry0531/Canteen-Comment-System

2019.05.16

一、项目前景和范围

1.项目前景

• （1）在校生通过多维度用餐信息来提升用餐体验

  本项目以实用功能为设计基础，注重实用方面的用户体验。针对在校生用户，每天面对繁多的菜品选择，本项目提供菜品的基本信息，包括口味，风格，辣度等量化指标，以及客观的大众评价，帮助用户在选择用餐方面做出抉择，以达到增加在校生用餐体验的目的。

• （2）食堂管理者通过用餐反馈调整服务

  由于校园食堂的特殊性，食堂管理者往往无法有效得到用餐反馈，学生用户也无法反应用餐质量，本项目中食堂管理者可通过查看同学们的用餐反馈来及时调整菜品搭配和服务种类，根据大众口碑来提供更优质的用餐服务。

2.项目范围

• 在校学生

  可以根据个人喜好进行菜品搜索，菜品基本信息查看，查看他人评价等

• 食堂管理者

  进行菜品信息的调整与更换，针对菜品评价进行概括性查看，反馈具体的用餐评价等

• 系统管理者

  对恶意评价及有关不良行为进行修改和删除

二、涉众分析

1.涉众概要

涉众编号	涉众名称	涉众说明	使用系统的方式
US001	普通用户	普通用户是指用该系统进行菜品信息查看评价等功能的用户	1.登陆并注册该系统 2.查看当天的热门菜品推荐 3.通过系统查询、筛选所需要的菜品信息 4.浏览选中的具体菜品信息 5.对具体菜品进行用餐评价打分 6.可以给商家留言或提出建议
US002	食堂管理者	食堂管理者是指可进行菜品信息添加修改，对食堂反馈建议进行回复的用户	1.发布、修改菜品信息 2.对用餐反馈进行回复 3.总览模式查看菜品评价
US003	管理员	管理员是指维护网站正常运行并管理用户信息和公告的用户	1.审核、修改用户信息 2.发布、修改、删除不良评论 3.发布、修改菜品信息 4.维护网站基本功能的运行
US004	系统开发人员	系统开发人员是对系统进行开发和维护的人员	1.开发食堂点评系统 2.对系统使用中遇到的问题进行维护和修复

2. 涉众简档

2.1. 普通用户

涉众	SH001 普通用户
涉众代表	普通用户代表
特点	系统的主要使用者，在校大学生
职责	1.登陆并注册该系统 2.查看当天的热门菜品推荐 3.通过系统查询、筛选所需要的菜品信息 4.浏览选中的具体菜品信息 5.对具体菜品进行用餐评价打分 6.可以给商家留言或提出建议
成功标准	1.能正确搜索到目标菜品 2.可根据菜品情况进行评价打分
参与	不参与系统建设
可交付工作	无
意见/问题	无

2.2. 食堂管理者

涉众	SH002 食堂管理者
涉众代表	食堂管理者代表
特点	系统的主要使用者之一，应具备相应的计算机操作水平
职责	1.发布、修改菜品信息 2.对用餐反馈建议进行回复 3.总览模式查看菜品评价
成功标准	1.能正确得到各种菜品的用餐情况 2.可调整/修改/增加菜品信息
参与	不参与系统建设
可交付工作	维持菜品信息的更新
意见/问题	无

2.3. 系统管理员

涉众	SH003 管理员
涉众代表	管理员代表
特点	系统的预期使用者之一，应具备相应的计算机操作水平
职责	1.审核、修改用户信息 2.发布、修改、删除不良评论 3.发布、修改菜品信息 4.维护网站基本功能的运行
成功标准	1.参与保障平台言论的和谐 2.网站平稳正常运行
参与	参与保障平台言论的和谐
可交付工作	维护平台的和谐文明
意见/问题	无

2.4. 系统开发人员

涉众	SH004 系统开发人员
涉众代表	系统开发人员代表
特点	系统的开发者
职责	1.开发食堂点评系统 2.对系统使用中遇到的问题进行维护和修复
成功标准	食堂点评系统运行良好
参与	参与系统建设
可交付工作	食堂点评系统
意见/问题	无

三、硬数据采样

1.硬数据采样内容

本项目面谈采用调查问卷形式进行，问卷内容及结果如下

2.硬数据采样结果分析

有效填写人数234，其中大部分为我校16、17级在校生。

美食点评系统已被大众普遍接受，并且有较高的参与程度，进一步证明了本项目的可行性

本校食堂点评系统有一定实用参考价值，在人群中普遍可以接受使用

在校生对餐品关注程度由高到低分别为味道，价格，卫生，品相，在前端界面设计时会考虑到不同元素位置的分配。

在校大学生多为手机用户，且手机方便随时查询，符合用户场景，但Andrioid项目开发具有一定难度，本项目采用先网页实现，考虑手机端适配性，再快速迭代开发移动端产品。

四、面谈过程与结果

五、系统原型过程

1.系统工作流程

2.界面设计

2.1.首页

2.2. 提交菜品的表单页面

2.3. 菜品的评论界面