企业架构读书笔记（COBIT与ITIL）一

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使用ArchiMate® 建模语言和TOGAF® 标准构建企业架构

COBIT(Control Objectives for Information and related Technology) 是目前国际上通用的信息系统审计的标准，用于IT治理体系建设

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COBIT关注流程控制，ITIL关注流程实施。

首先，COBIT与ITIL是关注面与目标听众的不同。COBIT基于己有的许多架构，在总结这些标准的基础上重点关注企业需要什么，而不是企业需要如何做。它不包括具体的实施指南和实施步骤，它是一个控制架构(Control Framework)，而非具体过程架构(ProcessFramework)。它的目标听众是企业高级管理人员、高级IT管理人员、以及信息系统审计人员等。ITIL基于企业的最佳实务(Best Practice)，它列出了各个服务管理流程最佳的目标、活动、输入和输出以及各个流程之间的关系，但没定义范围广泛的控制架构，它关注方法和实施过程。由于它关注IT服务管理(ITSM)，它的视野相对COBIT来说狭窄，主要关注IT的战术和运营层面。它的目标听众是IT人员和服务管理人员。
其次，COBIT与ITIL都关注广泛的IT控制，集中反映了IT控制的目标和思想，但是COBIT关注流程控制，ITIL关注流程实施。IT控制定义、测试和流程测量等任务是COBIT天生的强项，它能够确保IT流程的可靠性和可测试性。ITIL的专长是为运行管理提供最佳实践的定义和标准。具体来说，ITIL主要着眼于定义功能、运行和组织属性，使得运营管理能够在两个关键类别中得以完全优化。这两个类别被称为服务支持管理和服务交付管理，每个类别又包含一些支持子类别。
最后，COBIT和ITIL却有着非常一致的指导原则，通过两个标准的实施能够为企业带来更好地IT收益。信息系统审计人员通常综合使用COBIT和ITIL的自评估方法，去评估企业IT服务管理环境。COBIT为每一个过程提供了关键目标指示(KGIs)、关键绩效指标(KPIs)、关键成功要素(CSFs)，与ITIL过程相结合可以建立ITIL过程管理的基准。
综上所述，COBIT与ITIL并非竞争的关系，更多的是互补关系。比较而言，COBIT侧重于治理、审查、测量和具体的流程控制改进，它是整个IT系统实施的生命周期中理想的IT管理参考模型。 而如果需要持续性地改进IT的运营效率和IT服务质量，那么ITIL是最好的选择。